Service Disponent:in (m/w/d) - Standort München oder Mönchengladbach (befristet, 12 Monate)

You want to shape the future?

TOGETHER WE WILL!

Resmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern, das Leben von Menschen mit chronischen Krankheiten erleichtern und die Gesundheitsausgaben in über 120 Ländern verringern.

Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt eine:n

Service Disponent:in (m/w/d) - Standort München oder Mönchengladbach (befristet)

Deine Aufgaben & Verantwortlichkeiten

• Telefonische Terminvereinbarung sowie Patienten-/Kundenberatung/ und -Betreuung im In- und Outbound

• Eigenverantwortliche Koordination der bundesweiten Einsatzplanung der Mitarbeiter im Service Außendienst

• Abklärung auftragsrelevanter Daten mit Schnittstellen unter Zuhilfenahme diverser Software-Programme (ERP-System, Dokumentenmanagementsystem etc.)

• Routenplanung und Steuerung von Außendienst-Mitarbeitern mittels einer Dispositionssoftware

• Überwachung der disponierten Touren

• Vor- und Nachbereitung von Einsatztouren

Was bringst du mit?

• Abgeschlossene Kaufmännische und /oder medizinische Ausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Terminkoordination

• Du bist kundenorientiert und ein Teamplayer

• Sicherer Umgang mit MS-Office Produkten und ERP-Systemen

• Kenntnis von Navision und FLS visitour® wünschenswert

• Freundliches kompetentes Auftreten und eine schnelle Auffassungsgabe

• Englischkenntnisse 

Deine Perspektiven und unsere Vorteile

• Eine attraktive Vergütung und ein (vorerst) auf 12 Monate befristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren Umfeld

• 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12., um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben

• Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave für deinen ehrenamtlichen Einsatz

• Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen und von den Wachstumsmöglichkeiten des Unternehmens zu profitieren

• Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR, um für deine finanzielle Zukunft vorzusorgen

• Ein flexibles Benefits-Programm, aus dem du dir deine persönlichen Benefits individuell zusammenstellen kannst. Es gibt hier die Möglichkeit aus einem Zuschuss für die Kinderbetreuung, Sportangebot, Restaurant Gutscheinen sowie Jobrad Leasing zu wählen

• Mental Health Support durch TELUS Health, der dir und deiner Familie Unterstützung in verschiedenen Lebensbereichen bietet

• Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern

• Regelmäßige Events, um das Teamgefühl zu stärken und neue Kontakte zu knüpfen

Werde Teil unseres Teams!

Wir glauben daran, dass jeder Einzelne eine einzigartige Perspektive und Expertise mitbringt. Deshalb suchen wir nach Bewerbern, die Leidenschaft für ihre Arbeit zeigen, eine positive Einstellung haben und bereit sind, Verantwortung zu übernehmen. Bei Resmed Healthcare legen wir großen Wert auf kontinuierliches Lernen und berufliche Weiterentwicklung. Du wirst die Möglichkeit haben, dein Wissen und deine Fähigkeiten auszubauen und an Schulungen und Workshops teilzunehmen.

Der Beitritt zu ResMed ist mehr als nur ein Ja, um die Welt gesünder zu machen. Es ist eine Karriere, die herausfordernd, unterstützend und inspirierend ist.

Wenn dies für dich nach dem perfekten Arbeitsplatz klingt, bewirb dich jetzt und werde heute noch stolzer Resmedianer:in!