Chargé de communication IT interne H/F

Country France City COURBEVOIE Workplace location COURBEVOIE(PLD)-COUPOLE(FRA) Employer company TotalEnergies Global Information Technology Services Domain Communication Type of contract Full-Time Apprenticeship Experience Less than 3 years

Context & Environment

La branche TotalEnergies Global Services (TGS) a pour ambition de proposer des offres de services mutualisées aux autres branches de la Compagnie TotalEnergies. Cette entité transverse regroupe l'ensemble des fonctions supports : Achats, Finance, RH, services Immobiliers et Généraux, Informatique.

TotalEnergies Global Information Technology Services (TGITS) est la filiale interne de TotalEnergies qui fournit des services informatiques à l’ensemble de la Compagnie. Sa mission : offrir un environnement de travail performant, sécurisé, homogène et innovant à plus de 100 000 collaborateurs à travers le monde.

Au sein de TGITS, vous intégrerez la Division "Users and Infrastructures Foundations" (UIF) dans la squad "Communication opérationnelle et Expérience Utilisateur" en charge de la conduite du changement et de l’amélioration de l’expérience utilisateur sur l’ensemble de la « Digital Workplace » (environnement de travail informatique) ainsi que la communication aux utilisateurs & IT locaux.

 

Notre périmètre : l’ensemble des employés de TotalEnergies (+ de 74 000 utilisateurs, sur + de 800 sites dans 104 pays (Europe, Amérique, Afrique, Asie)).

Activities

La raison d’être de notre squad : Accompagner les collaborateurs face aux changements en les rendant plus fluides grâce à une communication claire et efficace & concevoir une stratégie pour encourager l’adoption des nouveaux usages de la Workplace. 

 

Sous la responsabilité d’un responsable communication, vous participerez spécifiquement aux missions suivantes au sein de la squad : 

• Conduite du changement impactant le poste de travail & communication autour du support utilisateur : 

- Rédiger et diffuser les communications liées aux changements du poste de travail (évolutions, incidents, nouveautés).

- Créer des contenus pédagogiques : mailings, guides courts, visuels, vidéos, posts Viva Engage.

- Animer la communauté Viva Engage dédiée au support utilisateur : calendrier édito, production de contenus

- Mettre à jour et structurer la documentation utilisateur (guides, FAQs, procédures).

 

• Contribution aux évolutions & maintien à jour du portail UIF, plateforme dédiée aux équipes IT qui regroupe l’ensemble des informations, documentations, produits et services de la division UIF :

- Améliorer l'expérience utilisateur du portail : participer aux évolutions du portail, réaliser des interviews utilisateurs, créer des maquettes pour améliorer l'ergonomie, etc.

- Animer les communautés de contributeurs et d'utilisateurs du Portail UIF : préparer et poster des publications pour promouvoir des nouveautés, aider à mettre en avant ou utiliser une fonctionnalité (tutoriels), etc 

- Contribuer à l’enrichissement des contenus : accompagner les équipes en charge d'alimenter le site, créer des contenus.

 

Vous serez intégré à une équipe répartie sur Paris La Défense, Pau et Saint-Martin-d’Hères au sein de la Division « Users and Infrastructures Foundations »

 Si cette offre vous intéresse alors n'attendez plus... Postulez chez TotalEnergies !

Candidate Profile

Vous avez récemment été diplômé(e) d’un Bac+5 dans le domaine de la gestion de projet communication ? Débutez votre carrière par une expérience stimulante au cœur d’équipes internationales, engagées dans la transition énergétique !

Nous recherchons pour une durée de 12 mois, un.e Chargé de communication IT interne H/F à partir de mai 2026.

Lors de vos études, vous avez pu développé vos compétences en gestion de projet ainsi qu'en communication interne.

Vous êtes à l'aise avec la bureautique et connaissez la suite Office / Microsoft ? Vous utiliserez notamment Powerpoint, Viva Engage, et SharePoint. Vous avez une appétence graphique et maitrisez les outils de PAO (Illustrator, InDesign et Première Pro).

L'autonomie, la rigueur et l'esprit d'équipe font partie intégrante de vos qualités ?

Posséder une bonne capacité rédactionnelle ainsi qu'une maitrise professionnelle de l’anglais seront indispensables à votre prise de poste.

 

Nous vous proposons un Contrat de Professionnalisation Temps Plein qualifiant de 12 mois (100% en entreprise) incluant un volet de formations (métier, linguistique, outils…). Ces formations sont dispensées en interne par des organismes sélectionnés par TotalEnergies.

Ce contrat vous permettra d’acquérir une année d’expérience professionnelle tout en étant formé aux spécificités de votre métier en lien avec les activités de la Compagnie. Un réel atout pour booster votre employabilité !

Additional Information

Pour postuler à cette offre, vous devez impérativement posséder, à la date d’embauche, un titre de séjour valide pour la période couverte par cette offre (minimum 13 mois).

Attention, la conclusion de ce contrat de professionnalisation ne permet pas la délivrance d’un titre de séjour (article R.52221-6 du Code du travail).

Ce poste ne s'adresse pas aux personnes recherchant une alternance avec une école ou une formation diplômante, mais aux personnes récemment diplômées à la recherche d'une première expérience.

TotalEnergies values diversity, promotes individual growth and offers equal opportunity careers.

TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.