Associate Field Service Technician (Covilhã, Viseu, Coimbra, Castelo Branco)

Espere mais. Conecte mais. Seja mais em Diebold Nixdorf. As nossas equipas automatizam, digitalizam e transformam a forma como mais de 75 milhões de pessoas em todo o mundo realizam operações bancárias e fazem compras, neste mundo hiper-conectado e centrado no consumidor. Junte-se a nós na ligação das pessoas ao comércio, neste papel vital e gratificante.

 

Procuramos um Técnico de Manutenção para cobrir a zona de Covilhã, Viseu, Coimbra o Castelo Branco.

Manutenção:

• Realiza manutenção preventiva e reparações em sistemas de equipamentos (por exemplo, mecânicos, eléctricos);
• Avalia e recomenda melhorias no equipamento para melhorar a disponibilidade, capacidade e rendimento;
• Efectua análises de falhas de equipamentos (incluindo manutenção preventiva e não programada);
• Resolve e diagnostica problemas de equipamento;
• Prepara relatórios técnicos para documentar modificações de equipamentos e procedimentos de manutenção de equipamentos.

Principais responsabilidades 

• Prestar serviços e apoio ao cliente durante as visitas ao terreno ou expedições;
• Ligar o fluxo de trabalho ao calendário;
• Gerir todas as tarefas de instalação, reparação, manutenção e teste no local;
• Diagnosticar erros ou problemas técnicos e determinar soluções adequadas;
• Produzir relatórios de serviço atempados e detalhados;
• Documentar processos;
• Operar o veículo de forma segura e utilizar sistemas de automatização no terreno;
• Seguir todos os procedimentos e protocolos arquivados pela empresa;
• Cooperar com a equipa técnica e partilhar informações com toda a organização;
• Compreender os requisitos dos clientes e fazer as recomendações/comunicações adequadas;
• Construir relações positivas com os clientes.

Qualificações necessárias 

• Experiência comprovada de serviço no terreno;
• Capacidade para resolver problemas, testar, reparar e efetuar a manutenção de equipamento técnico;
• Literacia em inglês;
• Português nativo
• Carta de condução
• Capacidade de trabalhar em turnos flexíveis e de se adaptar a horários de trabalho variáveis;
• Familiaridade com ferramentas e aplicações móveis;
• Diploma ou certificação técnica.

 

English

Expect more. Connect more. Be more at Diebold Nixdorf. Our teams automate, digitize, and transform the way more than 75 million people around the globe bank and shop in this hyper-connected, consumer-centric world. Join us in connecting people to commerce in this vital, rewarding role.

We look for a Service Technician to cover Covilhã, Viseu, Coimbra OR Castelo Branco area.

Maintenance:

• Performs preventive maintenance and repairs on equipment systems (e.g., mechanical, electrical);
• Evaluates and recommends equipment improvements to improve availability, capacity and yield;
• Performs equipment failure analyses (including preventive and unscheduled maintenance);
• Troubleshoots and diagnoses equipment problems;
• Prepares technical reports to document equipment modifications and equipment maintenance procedures.

Key Responsibilities 

• Provide service and customer support during field visits or dispatches;
• Tie workflow to schedule;
• Manage all on site installation, repair, maintenance and test tasks;
• Diagnose errors or technical problems and determine proper solutions;
• Produce timely and detailed service reports;
• Document processes;
• Operate vehicle in a safely manner and use field automation systems;
• Follow all company’s filed procedures and protocols;
• Cooperate with technical team and share information across the organisation;
• Comprehend customer requirements and make appropriate recommendations/briefings;
• Build positive relationships with customers.

 Required Qualifications 

• Proven Field Service experience;
• Ability to troubleshoot, test, repair and service technical equipment;
• English literacy
• Portuguese native
• Driving license
• Ability to work flexible shifts and to adapt to changing work schedules;
• Familiarity with mobile tools and applications;
• Technical degree or certification.

#LI-PM1 #LI-Remote

 

Why should you join Diebold Nixdorf?

Brightest minds + technology and innovation + business transformation  The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability.

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