Key skills
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About this role
La caisse de chômage Unia, ouverte à tous les salarié-e-s, est avec près de 68 sites, la première caisse de chômage de Suisse. La satisfaction des assuré-e-s nous
tient à coeur – nous traitons les demandes d’indemnités de chômage de manière compétente, personnelle et efficace. Vous aimeriez vous engager pour une bonne cause, dans le champ social ? Alors, faisons connaissance.
Renforcez notre équipe à Bienne–Lyss dès maintenant ou à convenir en tant que
Responsable de site de la Caisse de chômage Bienne - Lyss 80–100%
Ce que vous faites bouger
Vous êtes responsable de la gestion organisationnelle, du personnel et des aspects techniques de 4 collaborateurs répartis sur deux sites. Avec votre équipe, vous assurez le traitement des dossiers entrants en termes de qualité, de quantité et de respect des délais. Sur la base de la stratégie ainsi que des objectifs régionaux, vous examinez les offres et les prestations des sites de Bienne et de Lyss et mettez en œuvre des mesures visant à optimiser la qualité des services. De plus, vous veillez à la disponibilité des ressources humaines et êtes responsable du budget du groupement. En tant qu’interface, vous coordonnez et entretenez les contacts avec différentes instances administratives ainsi qu’avec le syndicat Unia.
Ce que vous apportez
- Formation commerciale CFC (ou équivalente) avec expérience professionnelle dans le domaine des assurances sociales
- Expérience de management dans une fonction similaire et formation en conduite achevée
- Connaissances approfondies de l’assurance-chômage
- Capacité de compréhension rapide et sens de l’essentiel
- Personnalité résistante au stress, dotée d’excellentes compétences sociales et d’une forte capacité d’affirmation
- Maîtrise parfaite de l’allemand ou du français, à l’oral comme à l’écrit, avec de très bonnes connaissances de l’autre langue
Ce que nous vous offrons
La caisse de chômage Unia vous garantit des conditions de travail modernes et de bonnes prestations sociales. Nous favorisons le travail à temps partiel, ce qui permet de concilier plus facilement la vie professionnelle et la vie familiale. Et votre potentiel de développement sera dûment encouragé. Un climat d’estime mutuelle, collégial et animé vous attend.
Êtes-vous intéressé-e ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.
Pour toute question concernant le poste, le responsable régional Christoph Adank se tient volontiers à votre disposition du lundi au jeudi au numéro de téléphone 032 329 33 04.