RECEPTIONIST

MARINA DI LOANO S.p.A. è una Società del Gruppo Unipol, concessionaria per la gestione dell’omonima Marina turistica nel ponente Ligure, dotata di quasi 1000 posti barca fino a 80 metri, di un Hotel, di una spiaggia di 16.000 mq, di 4 House Boat, oltre a ristoranti, locali commerciali, sale convegni, palestra ed è stata inserita tra le prime marine più belle del mondo dalla rivista yachting Pages.

L’Hotel è attualmente in fase di completa ristrutturazione, con l’ampliamento diventerà un resort a 4 stelle Plus con un totale di 25 camere, sale riunioni, area wellness, roof con solarium, con gestione diretta in formula franchising da parte del Gruppo UNA HOTELS, fascia “UNA ESPERIENZE”.

L’Hotel, che dovrà diventare un punto di riferimento per l’hotellerie di lusso, è inserito in un più ampio Progetto di sviluppo della Marina, con l’obiettivo di rafforzare il proprio vantaggio competitivo e consolidare il ruolo di destinazione nel panorama ligure, in virtù anche della sua posizione strategica, baricentrica tra Montecarlo e Genova. 

In questo contesto, stiamo cercando 3 (tre)

RECEPTIONIST

Sede di Lavoro: Loano (SV)

Attività:

• Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard operativi, assicurando agli ospiti un’eccellente esperienza durante tutte le fasi del loro soggiorno;

• Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un’attenzione costante all’esperienza dell’Ospite ad alti livelli;

• Rilevare la customer satisfaction;

• Svolgere le attività amministrative supplementari;

• Lavorare in team, massimizzando la soddisfazione dell’Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni;

• Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/cross selling;

Requisiti:

• Diploma o Laurea triennale;

• Esperienza lavorativa nel ruolo di Receptionist di Hotel di alta fascia;

• Ottima conoscenza della lingua inglese; costituirà requisito preferenziale anche una buona conoscenza della lingua francese e tedesca;

• Buona padronanza del pacchetto Office;

• Disponibilità al lavoro su turni diurni e serali;

Cosa offriamo?

• Contratto a tempo determinato ai sensi del CCNL Turismo Alberghi Confcommercio, orario full time, 40 ore settimanali - 5/7 giorni (lun - dom)

• Ticket restaurant da 7 €

• Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità e percorsi di crescita professionale

• Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare del Gruppo UNIPOL: Polizze assicurative, Noleggio a lungo termine etc.

• Agevolazioni bancarie con BPER

Completano il profilo: eccellenti doti comunicative e relazionali, proattività, flessibilità, orientamento al risultato e al problem solving, propensione al lavoro in team, spirito di collaborazione, affidabilità, accuratezza e precisione.

In MARINA DI LOANO S.p.A. valorizziamo la diversità in tutte le sue forme. Accogliamo candidature da persone di qualsiasi identità o espressione di genere, orientamento sessuale, origine, età o condizione di disabilità. Crediamo che la pluralità arricchisca il nostro modo di lavorare e crescere insieme, ogni giorno ci impegniamo a garantire pari opportunità ed un ambiente di lavoro inclusivo e accessibile a tutte le risorse.