🚀 Missions et Responsabilités
- Tu seras en charge de traiter les incidents sur les applications, en autonomie ou en collaboration avec les équipes techniques internes et les éditeurs.
- Tu analyseras les problèmes rencontrés par les utilisateurs et tu proposeras des solutions adaptées pour assurer la continuité de service.
- Tu coordonneras les différentes actions nécessaires à la résolution des incidents en lien avec les différents intervenants.
- Tu seras en charge de piloter la mise en œuvre des évolutions des applications en respectant les processus et standards internes.
- Tu échangeras régulièrement avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins et assurer l’adéquation des outils avec leurs usages.
- Tu utiliseras des outils métiers de type WMS, TMS ou de gestion de la relation producteurs pour suivre et améliorer les processus logistiques.
- Tu assureras le suivi des actions et contribueras à l’amélioration continue des applications et des processus associés.
Profil Recherché
Compétences obligatoires :
- Appétence pour les outils informatiques et les systèmes applicatifs
- Bonne compréhension ou intérêt pour les environnements logistiques ou supply chain
Compétences appréciées :
- Connaissances des outils type WMS, TMS ou systèmes logistiques
- Première expérience ou projet en gestion d’application ou support IT
Soft skills :
- Organisation et gestion des priorités
- Capacité à adapter ta communication selon tes interlocuteurs
- Bon relationnel et esprit d’équipe
- Capacité d’adaptation et réactivité
Niveau attendu :
- Formation Bac+4/5 en IT, supply chain, école de commerce ou d’ingénieur
⭐ Pourquoi Rejoindre Savencia IT & Digital Services ?
- Tu travailles sur des applications critiques au cœur des opérations du Groupe
- Tu développes une double compétence IT et métier (logistique / supply chain)
- Tu es en interaction avec de nombreux acteurs et tu gagnes rapidement en autonomie
- Tu participes à des projets concrets avec un impact direct sur le terrain
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Savencia, Groupe alimentaire international, familial et indépendant, engagé dans la transition agricole et environnementale et guidé par la vocation "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 26.400 employés dans 38 pays, Savencia crée des produits innovants de haute qualité pour la grande distribution, le Food Service et l’industrie. Ses marques principales sont pour SAVENCIA Fromage & Dairy : Caprice des Dieux, Elle & Vire, St Môret, Saint Agur, Tartare, Le Rustique, RichesMonts, et pour SAVENCIA Gourmet : Valrhona, La Maison du Chocolat, Bordeau Chesnel, Coraya.
Savencia est engagé pour l'égalité professionnelle femme homme et la conciliation entre parentalité et ambitions professionnelles. Cet engagement se traduit par des actions concrètes : garantir un environnement de travail sûr et sain, promouvoir des parcours professionnels équitables, faciliter l'accès à l'emploi pour tous, accompagner la parentalité, et adopter une politique de non-discrimination et d'égalité des chances.
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