小米汽车-远程诊断工程师-动力域方向
职位描述
1、 负责动力域相关系统实车售后问题数据分析、问题定位,并推动开发闭环问题,包括问题聚类、跟踪改善进度、输出临时应对方案等;
2、 主动响应技术支持平台上升的导动力域技术支持单信息,快速诊断,并给出处置指导方案;
3、 跟踪OTA功能变更,及时识别潜在用车场景风险,输出应对方案;
4、 对服务中心提交的动力域质量案例进行审批、进行质量信息归类;
5、 动力域典型问题处置案例库建设,并持续进行案例库维护;
6、 多发、首发、严重体验风险市场质量问题信息及时收集、反馈、改善推动;
7、 动力域一次进店解决率提升、维修质量问题持续分析、改善;
职位要求
任职要求:
1、 本科及以上学历,车辆工程、电气工程、电子通信工程、自动化、计算机技术、软件工程等专业背景;
2、 具备动力域相关领域至少2年;
3、 具备出色的表达、逻辑思维、分析及解决问题能力、文档规范编写能力;
4、 有责任心和团队合作精神,具备较强风险意识,有全局性思维;
投递