マーケティングリサーチ

PayPayについて

2018年にサービスを開始してから約7年でユーザー数7000万人を突破したフィンテック企業であるPayPayは約50か国の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。

OUR VISION IS UNLIMITED_

我々は自分たちの想像を超える未来を創るためにあえて明確なビジョンは必要ないと考えています。常にDay1であるスタンスを忘れずに、誰もが想像できないようなビジョン（未来）を実現していくのがPayPayです。
この壮大なビジョンに前向きに取り組み、他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。

業務について

▼マーケティング本部の紹介

PayPayの持つコアバリューを定義し、そのバリューを適切な手法・媒体でユーザー(一般消費者/加盟店)に届ける事で、PayPay事業の最大化を実現することがミッションです。
FinTech事業・マーケティング業務に対する熱い思いを持ったメンバーが集結しています。

• マーケティング本部 Recruiting FACT BOOK 

▼本ポジションの配属先であるチームの紹介

「常にユーザーの声を聞く」これはPayPayがサービスを提供していく上で最も重要としている考えです。
マーケティングリサーチポジションは正にこの考えを最前線で実践してるチームであり、サービスやマーケティングを考える上での骨格部分を作り、スピーディーな意思決定に貢献するという役割を担っています。

▼関連コンテンツ

• 6700万人ユーザーを抱えるPayPay CMOが描く新たなステージ。「スペシャルワン」への限界なき挑戦とは？（2025.03.05）
• 「便利」と「安全・安心」を両立させた、1年間ずっとおこづかい増量キャンペーン！（2025.04.07）
• 非連続な成長へと臨む PayPayマーケティング戦略部（2025.05.28）

▼募集の背景

決済を担う社会インフラとして成長し続けるために、新サービスの追加と既存サービスの拡充、金融サービスのさらなる発展、お得で魅力的なキャンペーンの実施等、さまざまな取り組みを行っております。
上記に伴い、リサーチテーマも多岐になっています。QRコード決済サービスのみならず、金融サービス（クレジットカード、銀行、証券、保険）の業界動向、生活者のマネーライフ全般について高い関心を持って、一緒に業務に取り組める方を募集しています。

▼具体的な業務内容

マーケティングリサーチャーとして、依頼部署のニーズ整理、リサーチ企画、調査票作成、実査コントロール、集計分析、レポーティング、報告までの一連の業務をご対応いただきます。
またAI等のテクノロジーを活用したリサーチ業務の効率化にも携わります。

主に取り組むテーマ

• 認知率や利用意向など基本指標の定点調査
• NPS調査
• PayPayユーザー分析
• キャンペーン効果測定調査
• 新サービス・新機能受容性調査

▼本ポジションの魅力

• 7,000万人超のビッグデータに挑む圧倒的スケール
  国内最大級の決済プラットフォームを舞台に、膨大なユーザーデータと多種多様なテーマ（NPS・新機能受容性など）を通じて、世の中のキャッシュレス動向を最前線で可視化できます。アンケートデータと実績データを掛け合わせた深い分析も可能です。

   

• 経営やプロダクトに直結するインハウスのダイナミズム
  リサーチ結果が「報告」で終わらず、経営陣の意思決定や次の一手のマーケティング、新機能開発へとダイレクトに反映されるため、事業の成長をリアルタイムに実感できます。

   

• AI活用による「次世代リサーチ手法」への挑戦
  従来の手法に縛られず、AIなどの最新テクノロジーを駆使した業務効率化やDXを自ら推進できます。作業を自動化し、インサイト抽出という本質に集中できる環境です。

必要な経験/スキル 

以下のいずれかを満たす方

• マーケティングリサーチ会社でのリサーチ経験2年以上
• 事業会社やコンサル企業でリサーチデータを用いた企画提案・分析報告の経験がある
  （通信サービスや金融サービス領域での経験であると尚良い）
• 生成AIによるリサーチ業務の効率化の経験

あると望ましい経験/スキル

• BIツールの導入～運用経験（Tableau等）
• SQLを用いたデータベース抽出・加工経験（BigQuery等）
• プログラム言語を用いた統計解析・データ分析経験（Python・R等）
• ビジネスレベルの英語力（TOEIC700点以上）

PayPayが求める人物像

• PayPay 5 sensesに当てはまる方

待遇・条件

雇用形態

• 正社員

勤務地

• Hybrid Workstyle（オフィス、自宅またはサテライトオフィスにてリモートワーク）
  ※所属組織のルールおよび業務指示に応じて出社/リモート対応頂きます。
  ※サテライトオフィス使用については所属部署のルールに順じます。

勤務時間

• スーパーフレックス制（コアタイム無し）
• 原則：午前9時～午後5時45分（実働7時間45分＋休憩時間 1時間）

休日

• 土日祝日、年末年始および会社指定日

休暇（法定休暇および会社福利厚生）

• 年次有給休暇(初年度14日間、入社月に応じて按分付与。入社日から使用可）
• パーソナル休暇（毎年度５日間、（毎年度５日間付与/初年度入社月により3日間もしくは5日間付与）
  ※PayPay独自の特別有給休暇制度で、本人/家族/ペットなどの病気/ケガ/通院付き添い等にご使用頂けます。

給与

• 年俸制（一部固定残業代含む）
• 経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により決定
• 毎年1回見直し
• 時間外勤務手当、深夜勤務手当有

ベネフィット

• 社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 企業型確定拠出年金制度