Conseiller(ère) – Communications internes et projets spéciaux

Responsabilités principales

1. Communications internes

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies et plans de communication interne alignés sur les priorités organisationnelles.
• Concevoir des contenus mobilisateurs et adaptés aux différents publics internes (infolettres, intranet, affichage, vidéos, présentations, etc.).
• Conseiller les gestionnaires et les équipes dans la planification et la diffusion de leurs communications.
• Soutenir les initiatives de gestion du changement, de mobilisation et de développement de la culture organisationnelle.
• Mesurer l'efficacité des communications et recommander des pistes d'amélioration.

2. Projets spéciaux et initiatives stratégiques

• Piloter ou contribuer à des projets stratégiques priorisés par la direction.
• Coordonner ou contribuer à des initiatives transversales nécessitant la mobilisation de plusieurs équipes et partenaires.
• Fournir un soutien-conseil en matière de planification, d'organisation et de mise en œuvre de mandats stratégiques ou organisationnels ponctuels.
• Réaliser des analyses, formuler des recommandations et assurer le suivi des actions découlant des projets confiés.
• Assurer le suivi de plans d'action, de livrables et d'indicateurs liés aux projets sous sa responsabilité.
• Collaborer à l'élaboration d'outils, de présentations, de rapports et d'autres documents stratégiques destinés à divers publics.
• Identifier des opportunités d'amélioration et contribuer à la résolution de problèmes complexes ayant un impact sur l'organisation.
• Agir avec agilité sur des mandats spéciaux évoluant au rythme des priorités d'affaires.

3. Événements et expérience employé

• Contribuer à l'organisation d'événements corporatifs favorisant la mobilisation, la reconnaissance et le sentiment d'appartenance.
• Coordonner certains aspects logistiques, en collaboration avec les partenaires internes et externes.
• Contribuer, à travers différentes initiatives corporatives, à l'amélioration continue des processus, des pratiques et de l'expérience employé.

Formation Diplôme universitaire en communication, relations publiques, journalisme, marketing ou dans un domaine connexe.

Expérience

• Minimum de 5 ans d'expérience pertinente en communications internes, communications corporatives ou gestion de projets.
• Expérience dans un environnement complexe ou en transformation.
• Expérience en accompagnement du changement ou en mobilisation des employés constitue un atout important.

Compétences techniques

• Excellente maîtrise du français écrit et parlé.
• Excellente capacité rédactionnelle et de vulgarisation.
• Maîtrise de Microsoft 365, SharePoint, Teams et autres outils numériques de communication.
• Expérience en édition et administration de plateformes numériques internes (SharePoint, intranet ou équivalent).
• Connaissance des principes de gestion du changement et d'engagement des employés.

Habiletés et qualités recherchées

Vision et influence

• Capacité à comprendre les enjeux d'affaires et à les traduire en stratégies de communication pertinentes.
• Excellente capacité à influencer et à créer des relations de confiance auprès d'intervenants de tous niveaux.

Gestion de projets

• Habileté à mener plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique.
• Autonomie, rigueur et sens des priorités.

Collaboration

• Approche proactive et esprit d'équipe.
• Forte capacité à travailler dans un contexte matriciel impliquant de nombreuses parties prenantes.

Créativité et innovation

• Curiosité et intérêt marqué pour les nouvelles pratiques en communication et expérience employé.
• Capacité à proposer des solutions novatrices et à faire avancer les idées.