Técnico Administrativo de Pólizas

En Nationale-Nederlanden creemos que son las personas las que hacen al profesional. En línea con nuestra visión estratégica, estamos reforzando nuestros equipos centrales ubicados en Alcobendas, ofreciendo un entorno de trabajo híbrido, flexible e inclusivo.

IMPORTANTE: PARA DICHA VACANTE ES IMPORTANTE QUE EL/LA CANDIDATO/A SE ENCUENTRE EN SITUACION LEGAL DE DESEMPLEO.

Actualmente buscamos un/a Técnico de Administración de Pólizas del Negocio Individual en el área de Policy Administration & Claims.

Principales tareas:

• Ejecución y seguimiento de las siguientes transacciones:
  • Emisión de nuevos contratos
  • Postventa. Posterior administración en cartera (aportaciones, modificaciones, suplementos).
• Gestión de incidencias con clientes internos y externos.
• Control de SLA’s del Departamento y con terceros.
• Gestión de embargos y levantamientos de la AEAT, Juzgados, etc.
• Detectar y participar proactivamente en la mejora de procesos

Participación en proyectos:

• Participar en los diferentes proyectos relativos a esta línea de negocio, participando en la creación de especificaciones y en las pruebas necesarias en las que se tenga que involucrar el departamento.

Atención a clientes externos e internos:

• Atención telefónica a los directores y subdirectores de las oficinas garantizando los niveles de calidad.
• Gestión de buzones de correo electrónico responsabilidad del departamento y gestión de actividades de las oficinas comerciales de la compañía.

¿Qué estamos buscando? 

Hard Skills

• Dominio de paquete office, especialmente MS Word - MS Excel – Power BI.         
• Valorable conocimiento de los distintos entornos de la compañía (AS400, Salesforce).
• Entre 6 meses y 1 año de experiencia en sector asegurador administrando pólizas.
• Inglés. Nivel B2.
• Formación: Diplomatura/Grado Universitario.
• Conocimiento de sector asegurador. 

Soft Skills

• Orientación al cliente (valorable experiencia de contacto con clientes).
• Alta capacidad de aprendizaje y de adaptación al cambio.
• Resiliencia, flexibilidad y agilidad.
• Curiosidad y lifelong learning
• Pensamiento creativo, analítico y crítico
• Literacy Tecnológico

¿Qué te ofrecemos?

Como parte de nuestro Employee Experience, te ofrecemos una serie de beneficios competitivos que ponemos a tu disposición con el fin de mejorar el bienestar físico, mental y profesional de nuestros empleados, entre los que encontrarás:

• Trabajamos bajo un modelo híbrido.
• Ofrecemos subvención por dietas y teletrabajo. 
• Nuestro horario es flexible y disponemos de 3 meses de jornada intensiva en verano para que puedas aprovechar al máximo tu tiempo. 
• Acceso a seguro de vida
• Ven como quieras a la oficina. Disponemos de parking gratuito de moto, coche, vehículo eléctrico con carga y bicicleta. 
• Conoce nuestras facilidades de retribución flexible como tarjeta transporte, cheque guardería, seguro de salud con Sanitas, formación...
• Las personas nos importan y por ello nos involucramos en la sociedad facilitando acciones y horas de voluntariado a todos los empleados. 
• Nos importa tu bienestar y disponemos de un Programa Wellness:  psicólogo, descuentos para empleados en ocio...
• Somos digitales y nos gusta la tecnología. Además, todos nuestros equipos trabajan bajo metodologías ágiles. 
• Y si todavía no te hemos convencido... no lo decimos nosotros, lo dice Top Employer. ¡Somos una de las mejores empresas para trabajar en España!

Si crees que tu perfil puede encajar y te gusta cómo somos, no dudes en apuntarte a nuestra oferta. ¡Te estamos esperando!

En Nationale-Nederlanden estamos comprometidos con la diversidad.
Estamos orgullosos de ser una empresa inclusiva, que ofrece igualdad de oportunidades con independencia de cuál sea tu raza, cultura, género, identidad de género, religión, nacionalidad, edad, capacidad, estado civil u orientación sexual. Uno de nuestros principales valores es cuidar de nuestros empleados para que puedan dar lo mejor de sí mismos en un ambiente de respeto.