Faites partie du voyage!
Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.
L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses. Notre engagement nous a valu le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde à plusieurs reprises, et ce n'est que le début.
Envie de vous joindre à nous? Vous aurez la chance de profiter de privilèges voyage exclusifs pour explorer le monde et créer des souvenirs inoubliables. Vous aurez aussi l’occasion d’œuvrer dans des environnements de travail modernes et inspirants.
Relevant de la cheffe de base, la superviseure ou le superviseur du service en vol occupe un rôle phare auprès du personnel navigant commercial (PNC). La personne titulaire du poste est appelée à mobiliser, informer et encadrer l’ensemble des membres d’équipage sur une base quotidienne. Elle contribue à promouvoir un milieu de travail professionnel, motivant et agréable, tout en s’assurant de l’application des normes et des réglementations en vigueur.
Au cœur des opérations, la personne titulaire du poste soutient les équipes, détecte toute problématique et/ou irrégularité liée aux opérations du service en vol et propose des solutions visionnaires, en tenant compte de la réalité du PNC. La personne connaît parfaitement la réalité terrain et s’implique activement dans l’amélioration continue des processus et des procédures entourant l’expérience client et celle des employé.e.s.
Les responsabilités de la superviseure ou du superviseur du service en vol se déclinent selon deux jalons principaux.
Opérationnel :
Relations de travail :
*Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais, à l’oral et à l’écrit, avec des collègues, des clients ou d'autres parties prenantes, tant au Québec qu'à l’international.
Équité en emploi
Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.
#LI-IZ1
Équité en emploi
Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.
