(Senior) CRM / Lifecycle Marketing Manager (m/w/d)

AlphaPet Ventures GmbH is a dynamic company focused on establishing healthy pet food in the mainstream. They are seeking a Senior CRM/Lifecycle Marketing Manager to take ownership of lifecycle CRM for seven strong pet food brands, overseeing automation and campaigns from concept to launch, while leveraging modern tools for impactful marketing strategies.

Responsibilities:

• Du baust, betreust und optimierst Klaviyo-Flows und -Kampagnen für alle 7 Marken parallel (u.a. Wolfsblut, Herrmann's Manufaktur, pets Premium) - vom Welcome Flow bis zur Reaktivierung
• Du verantwortest E-Mail als Kernkanal. Weitere Kanäle wie Print-Mailings, WhatsApp, SMS und RCS bauen wir perspektivisch aus - hier bringst Du kanalübergreifendes Denken ein
• Du bringst Maßnahmen eigenständig live und iterierst auf Basis von Ergebnissen. Geschwindigkeit vor Perfektion: Du testest, misst und schärfst schnell nach
• Du machst aus Daten konkrete Maßnahmen: RFM, Segmente, Produkt- und Engagement-Daten, Tierprofile, Predictions (Rebuy, CLV, Churn) werden bei Dir zu personalisierter, relevanter Ansprache
• Storytelling ist Deine Stärke: Bei Produktion und Skalierung unterstützen Dich moderne Tools und Automatisierung - Du bringst die zündende Hookline, das initiale Design-Briefing und die emotionale Ansprache aufs leere Blatt
• Du setzt AI- und Automatisierungstools selbstverständlich ein, um schneller von der Idee zum Live-Test zu kommen und mehr Zeit für Konzept und Creative zu gewinnen
• Du kommunizierst Ergebnisse klar und auf den Punkt - intern wie mit unseren Marken-Stakeholdern und du arbeitest als Sparring-Partner auf Augenhöhe

Requirements:

• Mindestens 3–5 Jahre Hands-on-Erfahrung im CRM-/Lifecycle-Marketing mit messbaren Ergebnissen, idealerweise im E-Commerce/D2C
• Sehr gute praktische Klaviyo-Kenntnisse (oder vergleichbare Marketing-Automation-Plattform). Du denkst in Customer Journeys und verstehst Retention-Mechaniken (Rebuy, CLV, Churn)
• AI-native Arbeiten ist für Dich selbstverständlich: Du setzt LLMs, n8n, Cursor und ähnliche Tools aktiv im Arbeitsalltag ein
• Du baust selbst: Flows, Segmente und Templates entstehen in Deinen Händen. Du bringst sie eigenständig live, lernst aus Ergebnissen und iterierst schnell
• Segmentierung, Trigger, A/B-Tests und Deliverability beherrschst Du sicher
• Mit Consent und Datenschutz (DSGVO) gehst Du selbstverständlich sauber und verantwortungsvoll um
• Du bist datengetrieben und übersetzt unsere Looker-Dashboards in konkrete Maßnahmen
• Kreatives Gespür: Du setzt ein Briefing aus dem Nichts auf und bringst eine Kampagne mit einer starken Hookline auf den Punkt. Du verstehst den Zusammenhang zwischen Creative und Performance
• Kategorie-Empathie für Copy und Creative: Du kannst Dich in die Perspektive von Tierhalter:innen hineinversetzen - und das zeigt sich in Deiner Ansprache