Werkstudent (m/w/d) IT Operations – SysOps, Client Management & Software

Kontext der Position

Als Werkstudent unterstützt du unser IT-Team im täglichen Betrieb eines internationalen Softwareunternehmens. Dein Schwerpunkt liegt auf Systembetrieb, der Betreuung von Endgeräten und der Bereitstellung von Software. Dabei arbeitest du mit internen Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern zusammen. Ergänzend erhältst du Einblicke in unser Informationssicherheitsmanagement.

Deine Aufgaben

• SysOps: Unterstützung beim Betrieb und der Überwachung unserer IT-Systeme sowie bei der Analyse und Bearbeitung technischer Störungen.
• Client Management: Mitwirkung bei der Einrichtung, Verwaltung und Aktualisierung von Laptops, Benutzerkonten und Arbeitsumgebungen sowie beim IT-Onboarding und -Offboarding.
• Software-Management: Unterstützung bei der Bereitstellung, Konfiguration und Aktualisierung von Anwendungen sowie bei der Pflege von Software- und Lizenzübersichten.
• IT-Support: Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen, Dokumentation von Lösungen und Abstimmung mit unseren externen IT-Dienstleistern.
• IT-Projekte: Mitarbeit bei technischen Verbesserungen, Systemumstellungen und der Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.
• ISMS: Ergänzende Unterstützung bei der Pflege von IT-Dokumentation, Richtlinien und Nachweisen für unser Informationssicherheitsmanagement.

Deine Skills

• Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang.
• Du interessierst dich für IT-Betrieb, Endgeräteverwaltung und Software und gehst technischen Problemen gerne auf den Grund.
• Erste Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Cloud-Diensten oder Netzwerken sind von Vorteil.
• Erfahrungen mit Ticketsystemen, Skripting oder IT-Sicherheit sind willkommen, aber keine Voraussetzung.
• Du arbeitest sorgfältig und eigenständig und kommunizierst gut auf Deutsch und Englisch.
• Du bist bereit, regelmäßig vor Ort zu arbeiten und unseren hybriden Arbeitsalltag mit etwa zwei bis drei Präsenztagen pro Woche zu unterstützen.

Warum wir?

•  Hybrides Arbeiten sowie die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten – auch zeitweise aus dem Ausland.
• Arbeitszeitkonto zur Unterstützung Deiner Work-Life-Balance.
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Integriertes Karriere- und Entwicklungssystem mit klaren Perspektiven.
• Fort- und Weiterbildung sind uns wichtig und werden aktiv gefördert.
• Team- und Company-Events, die unsere offene und teamorientierte Kultur stärken.
• Internationales Arbeitsumfeld mit Kolleginnen und Kundinnen weltweit.
• Betriebsrat, der Dich mit Rat und Tat unterstützt.
• Ein wachsendes, globales Team sowie ein innovatives Produktumfeld.