Réceptionnaire Automobile, APV / Conseiller Clients Service

Role Overview

• Accueillir et orienter les clients à leur arrivée au service après-vente
• Gérer les rendez-vous et planifier les interventions sur les véhicules
• Assurer la communication entre les clients et les techniciens
• Traiter les réclamations et les demandes spécifiques des clients
• Suivre l'évolution des travaux et informer régulièrement les clients
• Conseiller les clients sur l'entretien et les réparations nécessaires
• Veiller à la satisfaction client en offrant un service de qualité
• Participer à l'amélioration continue des processus de service après-vente

Requirements

• Une première expérience sur un poste similaire en contact client serait un plus !

Benefits

• Tickets restaurants
• Mutuelle