About this role

Projetar e implementar soluções de IA na plataforma ServiceNow
Trabalhar com recursos nativos como: Predictive Intelligence Virtual Agent AI Search Performance Analytics com insights preditivos Now Assist / recursos de Generative AI Criar e manter integrações com APIs externas de IA (LLMs, serviços cognitivos, etc.) Desenvolver automações inteligentes utilizando Flow Designer, Script Includes e integrações REST Participar de definições arquiteturais relacionadas a dados, governança e uso de IA Atuar em parceria com times de produto, arquitetura e negócio para identificar oportunidades de aplicação de IA Garantir boas práticas de segurança, performance e governança de dados

Experiência sólida com desenvolvimento na plataforma ServiceNow
Experiência prática com recursos de IA dentro da plataforma
Conhecimento em: JavaScript (Server-side e Client-side na plataforma) APIs REST Integrações externas Experiência com modelos de IA generativa ou Machine Learning Inglês conversacional/avançado (participação em reuniões técnicas) Capacidade de desenhar soluções e defender decisões técnicas

AI Engineer, Predictive Intelligence, Now Assist

Key skills