Atuar como especialista em diagnóstico técnico avançado, interpretando sintomas e propondo ações que reduzam tempo e custo das manutenções.
Negociar serviços, peças e prazos com oficinas e prestadores, assegurando melhor relação técnica e financeira.
Realizar visitas técnicas para avaliar oficinas, fortalecer relacionamentos, revisar padrões e renegociar parâmetros.
Oferecer suporte avançado à operação em atendimentos de alta complexidade.
Intermediar comunicações técnicas com o cliente, participando de reuniões, checkpoints e análises operacionais.
Desenvolver, revisar e disseminar procedimentos, políticas técnicas e manuais de boas práticas.
Treinar e reciclar o time em temas como diagnóstico, análise de falhas e padrões técnicos.
Apoiar análises de causa raiz e contribuir para melhorias contínuas do processo e da rede credenciada.

Consultor Técnico Diagnóstico

Key skills