About this role

Realizar llamadas y enviar correos a profesionales de la salud para invitarlos a participar en estudios de investigación
Agendar llamadas de investigación según la disponibilidad de cada proveedor
Tomar llamadas de investigación cuando sea necesario para ofrecer la mejor experiencia al participante
Brindar un excelente servicio al cliente en cada interacción
Cumplir con los procesos de documentación y registro de actividades de alcance e investigación
Participar en reuniones de retroalimentación y aseguramiento de calidad junto al equipo y liderazgo
Apoyar a los compañeros en diversas actividades y proyectos relacionados con outreach e investigación
Asistir a reuniones de equipo y de la compañía
Realizar cualquier otra tarea asignada relacionada con el rol

Experiencia previa de minimo 1 año en cargos administrativos y de servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud
Ingles Avanzado (C1)
Manejo avanzado de MS Outlook y Excel
Experiencia con Salesforce (deseable)
Conocimiento de Calendly (plus)
Comodidad para recibir y dar retroalimentación de manera abierta

Healthcare Research Associate

Key skills