Apprenti Technicien Support Informatique N2
France
Internship
3 hours ago
No H1B
Key skills
ITSMR
About this role
Role Overview
- Support de proximité et à distance auprès des 5000 collaborateurs.
- Préparation et installation de logiciels, matériels (PC, imprimantes, périphériques)
- Elaboration, rédaction et modification d’instructions d’installation
- Aide à la mise à jour du parc informatique dans notre ITSM
- Aide à la résolution de ticket d’incident N2 – Support
- Validations des Demandes de Services
- Brassage et support réseau niveau 1
Requirements
- De formation supérieure, bac
- Bonne connaissance en informatique
- Bonne compréhension de l’anglais technique
- Être autonome, organisé, curieux, bon relationnel et bonne présentation.
Tech Stack
- ITSM
Benefits
- Rémunération fixe annuelle versée sur 13 mensualités
- Tickets restaurant de 10,50 € (60 % pris en charge par l'employeur)
- Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Prime de vacances, accord d'intéressement
- Mutuelle d'entreprise, avantages sociaux CSE
- Remboursement abonnement transport à hauteur de 50 %