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Technischer Support, Kfz/Nfz-Bereich at Kienzle Automotive GmbH | JobVerse
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Technischer Support, Kfz/Nfz-Bereich
Kienzle Automotive GmbH
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Technischer Support, Kfz/Nfz-Bereich
Nürnberg, Bavaria, Germany
Full Time
2 hours ago
No H1B
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Key skills
R
About this role
Role Overview
Du analysierst technische Fehler und behebst Störungen im Hard
und Softwarebereich
Du konfigurierst und nimmst Systeme wie WT, UDS oder DSRC-RP in Betrieb
Du bist verantwortlich für die telefonische Beratung und Unterstützung rund um das Kienzle-Portfolio
Du unterstützt unsere B2B-Kunden im 1st-Level-Support – telefonisch, per E-Mail und remote über TOPdesk und NetSupport
Du führst Online-Schulungen und technische Einweisungen für unsere Kunden durch
Du dokumentierst Lösungen verständlich und praxisnah
Du bringst Ideen ein und unterstützt uns dabei, Supportprozesse kontinuierlich zu verbessern
Requirements
Technische Ausbildung mit Schwerpunkt Kfz-Technik , Elektrik oder IT/EDV, oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung mit Fahrzeugelektronik, Diagnosetechnik und IT-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kundenbetreuung und Dokumentation sowie gute Englischkenntnisse
Sehr gute PC
und MS-Office-Kenntnisse
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Führerschein der Klasse B
Benefits
Flexibles Arbeiten mit Home-Office-Möglichkeiten
Keine Samstagsdienste oder Notdienste – Wochenenden bleiben frei
30 Tage Urlaub
Flache Hierarchien und eine offene Du-Kultur
Individuelle Weiterentwicklung & Coaching
Regelmäßige Mitarbeiterevents
Ein kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt
Dienstrad – auch für die Freizeit
Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten
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