About this role
Role Overview
- Resolución de consultas relacionadas con los productos en las áreas de farmacovigilancia, reclamaciones de calidad, IM y/o consultas según los requerimientos de los clientes en proyectos de Portugal
- Resolución de consultas y reclamaciones por parte de pacientes, farmacias y hospitales relacionadas con los productos y aplicaciones de los diferentes proyectos de Call Center en Portugal
- Registro y gestión completa de estas consultas
- Entre otras labores propias del Departamento
Requirements
- Necesario lugar de residencia fiscal en España
- Formación en rama sanitaria o química
- Dominio nativo o alto de portugués europeo: variante de Portugal
- Valorable experiencia en atención al público
- Habilidad básica en el uso de herramientas informáticas: paquete office, etc.
- Habilidades comunicativas, trabajo en equipo, adaptación, compromiso y muchas ganas de aprender
Benefits
- Contrato indefinido
- Jornada completa de lunes a viernes
- Horario flexible de Lunes a Jueves de 10h a 19h y Viernes jornada reducida
- Teletrabajo 100%
- 23 días laborables anuales de vacaciones
- Formación en diversas áreas de la industria con asistencia gratuita a cursos de referencia que organiza la compañía
- Descuentos exclusivos en variedad de comercios, cultura, ocio, viajes y más