Dar soporte técnico a clientes durante la vida en servicio de los generadores desde su instalación y puesta en marcha.
Apoyar en el servicio al cliente sobre consultas, reclamaciones y problemas técnicos.
Coordinar recursos para actuaciones en campo y reparaciones en taller.
Supervisar información diaria y el informe final entregable.
Dar soporte a ingenieros de campo durante asistencias técnicas.
Coordinarse con distintos departamentos internos para resolver consultas y problemas técnicos.
Preparar técnicamente asistencias técnicas y reparaciones en barcos/plantas de cliente.
Transmitir al departamento de calidad los problemas relevantes para análisis de causa raíz y mejora continua.
Desarrollar y mantener documentación técnica.

Ingeniero/a Eléctrico, Electromecánico, Naval o Industrial.
Alternativamente mecánico o electrónico/control.
Mínimo 3 años de experiencia en servicio técnico, ingeniería o jefatura de proyectos en entorno de equipos industriales.
Aptitudes de comunicación con clientes de forma hablada y escrita.
Orientación al servicio.
Actitud resolutiva.
Aptitudes para el trabajo en equipo y coordinación entre distintas funciones.
Nivel de inglés alto. Se valorará:
Experiencia de trabajo en motores y/o generadores eléctricos.
Sólida base técnica en estos productos y procesos de servicio, ingeniería y/o fabricación asociados.
Experiencia en gestión de proyectos de servicio.
Orientación al detalle.
Aptitudes para defender posiciones convincentemente de forma argumentada.
Conocimiento básico de SAP.
Euskara.

Desarrollo profesional en un gran grupo industrial/tecnológico de reconocido prestigio.
Formación continua en todos los aspectos de la actividad.

Junior Manager – Ingeniero/a de Soporte Técnico en Generadores

Key skills