Onboarding: succesvol begeleiden van nieuwe klanten door het implementatietraject
Enablement: klanten adviseren om het maximale uit de software te halen
Stem van de klant: interne vertegenwoordiger zijn voor klanten en feedback delen met het Development-team
Projecten: nieuwe ideeën bedenken en uitrollen die de Yuki-kennis van de gebruikers naar een hoger niveau tillen

Communicatief sterk en passie voor digitalisering en klantcontact
Combineert technisch inzicht met het geduld van een goede coach en denkt altijd in oplossingen
Afgeronde HBO/WO opleiding
Passie voor het begrijpen en optimaliseren van bedrijfsprocessen
Kennis van
of werkervaring in de financiële administratie en/of accountancy branche is een big plus
Werkervaring rond SaaS-oplossingen is een big plus
Je kan goed projectmatig werken en vindt het leuk om presentaties te geven
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en basisvaardigheden in het Engels

Een uitstekend basissalaris, plus volledige pensioendekking en een maandelijkse netto bijdrage
Een leaseauto die past bij jouw functie in de buitendienst en de mogelijkheid tot een fiets-lease regeling via Lease-a-Bike
28 vakantiedagen (met de optie tot 5 extra dagen), plus de mogelijkheid van workation
Een ruim opleidingsbudget dat beschikbaar is voor persoonlijke ontwikkeling
De beste hardware, een Apple of Dell laptop van de zaak, en een home-office budget om jouw thuiswerkplek optimaal in te richten
Dagelijks een gezonde, verzorgde lunch op kantoor en toegang tot lifestyle coaches en andere initiatieven
Neem deel aan teamuitjes, Yuki-gala, Partner-dagen en internationale teambuildingsdagen waar successen groots gevierd worden

Customer Success Consultant

Key skills