Propietario de la incorporación técnica de nuevos clientes de Travel Pay, incluyendo registro corporativo, configuración de número de tarjeta real (RCN) y configuración de alias.
Gestionar campos de datos personalizados (hasta 29 campos por plantilla), restricciones basadas en MCC, grupos de compra y flujos de aprobación.
Preparar y enviar documentación de registro a Mastercard, coordinar con gerentes de implementación de Mastercard y gestionar formularios de embarque para operaciones de VCN.
Servir como el primer punto de contacto operativo para preguntas sobre capacidades de productos, proporcionando respuestas estructuradas y razonadas y apoyando propuestas de configuración previas a la venta.
Resolver incidentes operacionales relacionados con VCNs rechazados, desajustes de conciliación entre registros de reservaciones y transacciones, y configuración de datos enriquecidos (Smart Data / CDF3).
Documentar SOPs y libros de registro en Google Drive o herramientas similares para transitar de tareas ad-hoc a un flujo operativo estructurado y escalable.

Dominio del inglés y español.
2–4 años de experiencia en ingeniería de soluciones, implementación técnica o gestión de cuentas técnicas dentro del fintech, pagos o tecnología de viajes.
Experiencia demostrada en la gestión de procesos estructurados de incorporación B2B que involucran a múltiples partes interesadas (cliente, proveedor, plataforma)
Familiaridad con los ecosistemas de pagos para viajes corporativos (TMCs, OTAs, GDS) es una gran ventaja
Experiencia con productos de pago comercial de Mastercard (por ejemplo, ICCP, programas de VCN, estructuras de CTA) o plataformas equivalentes es deseable
Capacidad para operar plataformas de configuración complejas con alta precisión y atención rigurosa a los detalles.
Experiencia o interés en herramientas de IA para automatizar flujos de trabajo para mejorar la eficiencia operativa.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con socios internacionales.
Adaptabilidad a entornos de rápido cambio y comodidad trabajando en la ambigüedad.

Salario competitivo y opciones sobre acciones (ESOP) desde el primer día
Equipo multicultural con exposición diaria a Portugués, Español e Inglés (nuestro idioma corporativo)
Presupuesto anual de aprendizaje y rutas de desarrollo interno acelerado
Entorno de alta propiedad: nos movemos rápido, aprendemos rápido y levantamos el nivel — juntos
Compañeros de equipo inteligentes y ambiciosos — bajo ego, alto impacto
Vacaciones flexibles y modelo de trabajo híbrido enfocado en resultados

Travel Pay Solutions Engineer – LatAm

Key skills