Entwicklung der zukunftsfähigen IT‑Organisationsmodelle und deren zentraler Bausteine unter Berücksichtigung der IT‑Strategie, marktüblicher Standards sowie Best Practices, gemeinsam mit Kunden und internen Teams.
Ganzheitliche Ausgestaltung der IT‑Organisation – von Prozessen, Rollen und Verantwortlichkeiten bis hin zum Service‑Portfolio – und Definition klarer Schnittstellen zwischen IT und Fachbereichen.
Aktive Begleitung der Kunden bei der Umsetzung des Organisationsmodells und Steuerung des Transitionsprozesses hin zur neuen Zielorganisation, inklusive Stakeholder‑Management, Prozessimplementierung sowie der Befähigung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
Führung und Steuerung komplexer Kundenprojekte inklusive Projektplanung, -budgetierung und Qualitätssicherung.
Erarbeitung strategischer Empfehlungen und Umsetzungskonzepte auf Basis fundierter Analysen.
Beratung und Schnittstellenmanagement mit Stakeholdern sowie Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
Coaching und fachliche Weiterentwicklung von Junior Consultants und interdisziplinären Projektteams.
Unterstützung bei Business Development Aktivitäten und Angebotserstellung.
Requirements
Fundierte Erfahrung im IT‑Service‑Management sowie in der Entwicklung, Konzeption und Umsetzung von IT‑Strategien.
Mehrjährige Erfahrung in der IT‑Beratung, insbesondere in der Prozessberatung und der Weiterentwicklung von IT‑Organisationen.
Sehr gute Kenntnisse etablierter IT‑Frameworks wie ITIL, SIAM, COBIT oder SAFe und praktische Erfahrung damit, Standards situationsgerecht anzupassen und passgenaue Lösungen für Kunden zu entwickeln.
Breites fachliches Know-how in den Bereichen IT‑Strategie, IT‑Transformation, Digitalisierungsmethoden, Technologietrends sowie ITSM‑Plattformen.
Mehrjährige Erfahrung in der Beratung oder vergleichbaren Projektumfeldern mit nachweisbaren Projekterfolgen.
Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Ableitung umsetzbarer Handlungsempfehlungen.
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie sicherer Umgang mit Stakeholdern auf Managementebene.
Erfahrung in Projektleitung und Teamführung sowie hohe Selbstorganisation im Remote-Umfeld.
Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenterminen vor Ort.
Tech Stack
ITSM
TypeScript
Benefits
Attraktives Vergütungspaket (85.000–140.000 EUR Jahresgehalt zum Einstieg)
Remote-Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten
Top Einarbeitung mit Mentor und Teamunterstützung
Weiterbildungs
und Entwicklungsbudget sowie Karriereperspektiven in Führungsrollen
Moderne Arbeitsausstattung und Unterstützung für Homeoffice
Leistungsorientierte Vergütungsbestandteile und betriebliche Altersvorsorge