Projektmanagement
Eigenverantwortliche Leitung komplexer Salesforce Projekte von der Planung bis zum Go-Live
Sicherung der erfolgreichen Umsetzung hinsichtlich Kundenzufriedenheit durch Qualität, Termintreue und Budgeteinhaltung
Planung, Moderation und Steuerung von Projekt-Terminen wie Status-Calls, Steering-Meetings und fachlicher Workshops
Koordination interdisziplinärer Teams (Entwickler, Consultants, SMEs, Key User, Business Analysten, externe Partner) sowie Sicherstellung effizienter Zusammenarbeit
Fachkompetenz & Business Analyse
Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Übersetzung fachlicher Anforderungen in passgenaue Lösungen innerhalb der Salesforce Plattform
Steuerung des gesamten Entwicklungszyklus (Anforderungsanalyse, technische Konzeption, Implementierung, Testing, Deployment)
Qualitätssicherung und Implementation Reviews zur Einhaltung von Best Practices, Sicherheitsstandards und Entwicklungsrichtlinien
Planung und Durchführung von Workshops bei Kunden zu zentralen CRM Themen wie beispielsweise KI Strategie & Use Cases, Datenqualität, CRM Best Practices
Sales Support
Unterstützung unseres Vertriebs bei Ausschreibungen und bei der Erstellung von Angeboten, durch Ausarbeitung von CRM-Roadmaps, Aufwandsabschätzungen und Projektmethodik
Face to the Customer: Proaktive Weiterentwicklung & Beratung von Bestandskunden hinsichtlich CRM-Erfolg und CRM-Weiterentwicklung

Über 5 Jahre Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-/CRM-Projekte
Ausgeprägte Führungs-Mentalität mit dem Willen, Verantwortung zu übernehmen und ein interdisziplinäres Team erfolgreich zu steuern
Vorausschauendes Denken, um Chancen und Risiken frühzeitig zu identifizieren und passende Maßnahmen abzuleiten
Exzellente Kommunikations
und Moderationsfähigkeiten, um technische Sachverhalte klar und verständlich gegenüber Management, Kunden und internen Teams zu vermitteln
Kenntnisse und Erfahrungen beim Einsatz von Integrations-, Automatisierungs
und AI Agent Tools und Plattformen
Fundierte Kenntnisse in mehreren Salesforce Clouds (z. B. Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud)
Expertise im Bereich Projekt Methoden (SCRUM, Kanban, Wasserfall, hybride Methoden) sowie im Umgang mit Jira & Confluence
Neugier auf neue Technologien und Trends im CRM-Umfeld sowie Prüfung, wie diese Mehrwert für Kunden schaffen können
Sehr gute Deutsch
und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Arbeit in internationalen Projekten

Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen, echte Wirkung
Branchenführende namhafte Kunden sowie komplexe und interessante Projekte
Methodentrainings und persönliche Weiterbildung
Offene Feedbackkultur, regelmäßige Team-Offsites und Teilnahme an wichtigen Salesforce-Veranstaltungen
Moderner Tech-Stack, flexible Arbeitszeiten und Remote-First-Setup
Workation
Arbeiten aus dem Ausland
Wellpass
Firmenmitgliedschaft
30 Urlaubstage

Senior Projektleiter, Salesforce

Key skills