About this role
Role Overview
- Definir, coordinar y ejecutar planes de trabajo relacionados con procesos en proyectos e iniciativas evolutivas, asegurando entregables consistentes de inicio a fin.
- Proponer mejoras y ajustes en modelos operativos, alineándose con lineamientos metodológicos y validando diseños con los actores involucrados.
- Gestionar equipos de trabajo (cuando aplique) para garantizar cumplimiento en tiempos, calidad y objetivos establecidos.
- Analizar y evaluar procesos existentes para identificar oportunidades de optimización que incrementen eficiencia y la experiencia del usuario.
- Realizar diagnósticos, diseño, estandarización y optimización de procesos, utilizando metodologías definidas por la organización.
- Atender solicitudes internas relacionadas con funciones, procesos, modelos operativos y procedimientos, asegurando consistencia y calidad en los entregables.
- Realizar benchmarking de mejores prácticas en la industria para identificar oportunidades de mejora.
- Impulsar iniciativas de automatización y digitalización de procesos en colaboración con áreas tecnológicas.
- Realizar Gemba Walks u observaciones en sitio para detectar oportunidades de mejora continua.
Requirements
- Conocimiento sólido en modelado de procesos
- Gestión de procesos y elaboración de diagramas.
- Conocimientos en Lean Six Sigma (preferiblemente Green Belt).
- Manejo de herramientas y metodologías BPM y sistemas de gestión de calidad.
- Capacidad para realizar análisis de capacidad instalada, interpretación de cifras y definición de indicadores.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Dominio avanzado de Microsoft Office.
- Inglés a nivel intermedio.
- Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos, Ingeniería Administrativa, Ingeniería en Productividad u otras ingenierías afines.
- 1–3 años en gestión de procesos.
- 1–3 años participando en proyectos.
- 1–3 años de experiencia en sectores operativos, corporativos o de servicios (preferible).
Benefits
- Flexibilidad: ¡Aquí el equilibrio lo es todo! Ofrecemos un entorno que respalda horarios flexibles y trabajo remoto.
- Colaboración: La colaboración es fundamental. Trabajamos en equipos multidisciplinarios, donde cada persona aporta sus habilidades únicas.
- Multiculturalidad: Contamos con un equipo global diverso que fomenta una atmósfera de aprendizaje y crecimiento personal.
- Desarrollo: Ofrecemos un plan de carrera personalizado, así como programas de formación para desbloquear tu potencial.
- Relevancia: Colaboramos con clientes líderes en la industria en proyectos de alto impacto que definen el futuro tecnológico.