Customer Service Advisor
Aalborg, North Denmark, Denmark
Full Time
3 hours ago
No Sponsorship
Key skills
R
About this role
Role Overview
- Du spiller en central rolle for vores kunder
- Sammen med resten af Customer Service-teamet sikrer du den gode oplevelse til alle vores kunder
- Gennem din nysgerrighed, sætter du dig ind i kundernes behov og finder den bedst mulige løsning på de problemer
- Rådgivningen kan dreje sig om alt fra køb af vores produkter til fejlretning, opsigelse og klagebehandling
Requirements
- Klar til at yde service skriftligt og mundtligt, uanset om det er på dansk eller engelsk
- Nysgerrig på at interagere med andre, og støtte dem i at finde løsninger på problemer
- Åben for forandringer og i stand til at omstille dig til nye processer og arbejdsgange
- Effektiv på tasterne og god til at sætte dig ind i nye informationer for at løse opgaver på den rette måde
- Motiveret af at levere kvalitet og trives med at arbejde efter mål
Benefits
- Fri telefoni
- En lækker kantineordning
- Gode pensionsforhold
- 3 ugers grundig intro til stillingen på Telenor Onboarding Academy