Elaboração de apresentações e acompanhamento de relatórios;
Acompanhamento da Performance e execução das campanhas de CRM (E-mail Marketing, WhatsApp, SMS e Push);
Operacionalização das jornadas e identificação de oportunidades nos touchpoints dos nossos consumidores;
Utilização, otimização e gestão de performance das ferramentas de CRM;
Gestão da criação de conteúdos;
Interface com áreas internas do cliente e parceiros estratégicos (Agências).

Graduação em Tecnologia, Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
Experiência em projetos com execução de Metodologia Ágil;
Visão orientada para processos;
Experiência com análise de dados, visando garantir o atingimento dos resultados;
Conhecimento avançado em Excel e PowerBi;
Habilidade para criação/ condução de apresentações;
Possuir vivência na área de CRM, bem como na condução de campanhas;
Experiência com métricas de acompanhamento de performance de CRM.

**Serão diferenciais **

Experiência com ferramentas de E-mail Marketing, preferencialmente Salesforce Marketing Cloud;
Conhecimento em Google Analytics;
Inglês ou Espanhol avançado.

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Analista de CRM Sênior

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