Key skills
SaaSSalesforce
About this role
Role Overview
- Realizar reuniões de Kick-off com os novos clientes, explicando o processo de implantação e garantindo que todas as expectativas sejam alinhadas;
- Atuar de forma conjunta com as áreas internas em especial (Comercial, Credenciamento/Riscos, Relacionamento/Expansão e Produtos);
- Compreender as especificidades do modelo de negócio do cliente para implementação da Vindi.
- Realizar as configurações da plataforma;
- Elaborar documentações (técnicas e negócio) que apoiem no direcionamento dos clientes durante o processo de implantação;
- Oferecer suporte técnico para o desenvolvimento das integrações via API ou Módulos e Plugins;
- Fornecer treinamentos customizados da plataforma;
- Acompanhar e garantir suporte durante todo o processo de implantação até suas primeiras vendas.
Requirements
- Boa percepção dos cenários de negócio e perfis de clientes;
- Organização para lidar com múltiplas implantações simultaneamente;
- Visão sistêmica;
- Boa comunicação;
- Habilidade em conduzir reuniões e aplicar treinamentos;
- Conhecimento em API REST;
- Experiência com soluções SaaS;
- Experiência com soluções de meio de pagamento;
- Vontade de aprender.
- Conhecimento no sistema Salesforce;
- Conhecimento de metodologias para Gestão de Projeto;
- Conhecimento com lógicas de programação.
Benefits
- Convênio médico;
- Convênio odontológico;
- Vale-refeição ou vale-alimentação;
- Auxílio-creche;
- Vale transporte ou auxílio home office
- Programa de participação de lucros-PPR;
- Day Off no mês de aniversário;
- Seguro de vida;
- Wellhub;
- Férias&Co (benefício de viagens);
- Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;
- Horário flexível;
- #Secuida
- nosso Programa de Qualidade de Vida;
- Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.