Realizar a leitura e entendimento de todos os itens dos contratos dos clientes;
Ser responsável por manter as rotinas de gestão com o cliente sendo seu ponto focal para a operação;
Ser responsável por escalar os níveis adequados para resolução de problemas e conflitos no dia-a-dia;
Ter conhecimento e capacidade de gestão de comunicação do contrato, liderando o processo e fazendo a interface com as áreas cross para garantia das entregas (criação, DBM, CRM, Performance, Ativação);
Coordenação interna do fluxo de comunicação com diferentes áreas: criação, front-end, DBM);
Realizar gestão dos indicadores de qualidade para uma operação eficiente;

Flex Office – 2 dias de home office e 3 dias presenciais.
Day Off no aniversário – Seu dia especial, do jeito que preferir!
Horário flexível – Mais autonomia para organizar sua rotina.
Plano de saúde e odontológico Sul América.
Seguro de vida Sul América.
Atendimento psicológico – Acesso a uma plataforma com psicólogos.
Massagem no escritório – Um momento de relaxamento no seu dia.
Sala de descompressão – Para recarregar as energias.
Total Pass – Acesso a academias e atividades físicas.
Vale Refeição ou Alimentação flexível – R$ 43,64 por dia.
Auxílio creche – Para filhos de até 5 anos.
VT, estacionamento ou fretado – Mobilidade garantida.
QultureRocks – Plataforma de gestão de performance e desenvolvimento.
Auxílio educação – A partir de 12 meses de empresa, investimos no seu aprendizado.
Cultura inspiradora e disruptiva – Um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.
Kit Nascimento – Um carinho especial para os novos papais e mamães.
Eventos internos e ações de engajamento – Confraternizações e momentos de descontração com o time.
Benefícios exclusivos em datas comemorativas – Porque cada momento especial merece ser celebrado!

Executivo de Contas Pleno

Key skills