AI Product Ops

Role Overview

• En immersion chez le client, tu interviens au cœur de l’organisation produit-tech pour refondre le Product Development Lifecycle avec l’IA.
• Ton rôle : identifier où l’IA crée le plus de valeur, repenser les processus, faire émerger de nouveaux standards de travail, et construire les premiers outils, skills ou agents qui rendent cette transformation réelle.
• Tu es à la fois : un profil hands-on, capable de builder pour montrer l’exemple ; un profil ops, capable de simplifier et fiabiliser les workflows ; un profil change, capable d’embarquer les équipes dans de nouvelles pratiques ;
• Auditer les processus de discovery, delivery et go-to-market pour identifier les frictions, les tâches à faible valeur, les dépendances inutiles et les opportunités de délégation à l’IA.
• Reconcevoir des processus de travail plus simples, plus rapides et plus robustes, en intégrant nativement l’IA dans le fonctionnement des équipes.
• Designer des équipes hybrides humains-agents, en clarifiant les rôles, les responsabilités, les points de contrôle et les conditions de réussite.
• Mettre en place les outils, standards et rituels nécessaires à une exécution plus fluide : documentation, pilotage, reporting, coordination, partage de connaissance, qualité d’exécution.
• Builder toi-même des skills, assistants, automatisations ou agents simples adaptés au contexte client, pour outiller des usages concrets et immédiats.
• Contribuer au product building de manière très opérationnelle, pour démontrer par la preuve ce que de nouveaux modes de travail rendent possible.
• Former et accompagner les équipes produit, design, tech et métier dans l’adoption de nouvelles pratiques, de nouveaux outils et de nouveaux réflexes de travail.
• Mesurer l’impact des évolutions mises en place et ajuster en continu ce qui doit l’être.
• Aider les clients à éviter trois écueils fréquents : beaucoup d’énergie pour peu d’impact, des POCs qui ne scalent pas, et des gains individuels qui ne se traduisent jamais en gains système.

Requirements

• Tu as au moins 6 ans d’expérience, avec un parcours qui t’a donné une compréhension forte du fonctionnement réel des équipes produit-tech.
• Tu es probablement : un·e coach agile aguerri au passé de dev, ayant une approche hands-on ; un·e Product Ops senior ; ou un·e Product Manager avec une très forte fibre ops ;
• Tu as déjà travaillé au sein d’équipes produit, au plus près du delivery et de la réalité terrain.
• Tu sais analyser un flux de valeur de développement, repérer les goulots d’étranglement, et transformer une friction en dispositif concret.
• Tu utilises déjà l’IA au quotidien dans ta pratique professionnelle (claude code, cursor, …).
• Tu sais tirer parti de copilotes, assistants, outils d’automatisation, outils de documentation augmentée et solutions d’orchestration légère.
• Tu es capable de builder toi-même des agents ou assistants simples, sans prétendre être la personne qui les industrialisera techniquement à grande échelle.
• Tu sais passer de l’idée à l’outil, puis de l’outil à l’adoption.
• Tu es à l’aise aussi bien avec des équipes opérationnelles qu’avec des interlocuteurs de direction.
• Tu as suffisamment de culture produit pour ne pas confondre vitesse et valeur.
• Tu parles anglais couramment.

Tech Stack

• Flux

Benefits

• Thiga accueille toutes les personnes compétentes et passionnées et s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité de genre et l'emploi des travailleurs handicapés.