About this role

Atención, gestión y resolución de los servicios escalados a nivel 2, de forma presencial o remota.
Asesoría a los usuarios finales en la correcta utilización del software (software operativo y ofimática) y servicios de red LAN.
Instalación y actualización del Software operativo/ofimática/antivirus.
Soporte técnico básico en herramientas de usuario final para ambiente PC.
Soporte correctivo de los equipos de cómputo y periféricos.
Instalación, actualización y configuración de los computadores con sus dispositivos periféricos, aplicaciones y servicios de red.

Tecnólogo o técnico en áreas de ingenierías, sistemas, electrónico o telecomunicaciones
Conocimientos Itil V4
Experiencia en Soporte técnico en sitio
Experiencia y habilidades para atención de servicios por remoto
Vocación de servicio
Gran habilidad de diagnóstico de errores de sistemas operativos
Windows, impresión, conectividad, ofimática y todo lo relacionado con microinformática.

Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Técnico de Soporte en Sitio

Key skills