Customer Success Manager – konsult
Sweden
Full Time
1 week ago
No Sponsorship
Key skills
RAISaaSCRMCustomer Success
About this role
Role Overview
- Ta helhetsansvar för befintliga kunder i en SaaS-miljö
- Driva adoption och skapa affärsvärde
- Säkerställa långsiktiga kundrelationer
- Onboarding och implementering av kunder
- Löpande utveckling, uppföljning och optimering av användning
- Identifiera förbättringsområden och driva initiativ
Requirements
- Erfarenhet som Customer Success Manager
- Bekväm med CRM-system som HubSpot
- Förmåga att hantera kundrelationer
- Strukturerad och lösningsorienterad
- Kommunikativ och trivas i snabbrörlig miljö
- Intresse för AI inom Customer Success (stort plus)
- Erfarenhet från offentlig sektor eller arbete med playbooks (bra)
Benefits
- Trygghet och frihet i konsultrollen
- Närhet och schyssta villkor
- Utveckling i en stimulerande miljö
- Tillgång till spännande uppdrag i Stockholmsområdet
- Stöd och uppföljning från teamet