Trainer – Coach COPS

Role Overview

• Behoefteanalyse & Vertaling: begrijp de leer
• en ontwikkelbehoeften van het team en vertaal deze naar inspirerende trainingsmodules en leermaterialen, zowel online als klassikaal;
• Training & Coaching: geef praktijkgerichte trainingen en coach collega’s op het verbeteren van vaardigheden en processen. Je bewaakt de continuïteit en kwaliteit door regelmatige feedback en evaluaties;
• Projectmanagement: zet gestructureerde trainingsprojecten op, bewaak deadlines en zorg voor concrete resultaten die bijdragen aan de operationele doelstellingen;
• Kwaliteitsmeting: meet en analyseer de impact van jouw trainingen en optimaliseer waar nodig om het maximale effect te behalen in de dagelijkse operatie.

Requirements

• Minimaal 2 jaar ervaring in het ontwerpen en geven van (online) trainingen, tutorials en workshop;
• Een vernieuwende aanpak die je effectief kunt delen met anderen;
• Ervaring met Customer Operations;
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week, met de flexibiliteit om incidenteel werktijden aan te passen aan de behoefte;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Benefits

• Een aantrekkelijk salaris tussen € 3.000,
• en € 4.100,
• bruto per maand (bij fulltime), afhankelijk van je profiel;
• Daarnaast betalen wij ook jouw deel van de pensioenpremie;
• Ruimte om te genieten van andere dingen met in totaal 34 verlof
• en ADV dagen op fulltime basis;
• Korting op je energierekening als klant bij NieuweStroom;
• Een persoonlijk vitaliteitsbudget van bruto € 1.100,
• per jaar.