Analizar datos provenientes de distintos puntos del customer journey (adquisición, onboarding, uso del producto, soporte, retención).
Diseñar y mantener modelos de datos y consultas analíticas avanzadas en SQL.
Construir dashboards y visualizaciones que permitan monitorear métricas clave del negocio y del journey del cliente.
Identificar patrones, tendencias y oportunidades de mejora a partir del análisis de datos.
Colaborar en la definición y evolución de métricas clave del customer journey.
Desarrollar análisis exploratorios y profundos que apoyen la toma de decisiones estratégicas.
Trabajar junto a equipos de Producto, Tecnología y Operaciones para traducir problemas de negocio en análisis de datos estructurados.
Garantizar la calidad, consistencia e interpretabilidad de los datos utilizados en los análisis.

Formación en Ingeniería, Sistemas, Economía, Estadística, Matemática o carreras afines.
Experiencia previa (1–3 años) en roles de Business Intelligence, Data Analysis o Analytics.
Manejo avanzado de SQL.
Experiencia utilizando Python para análisis de datos.
Experiencia con herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau, Looker o similares).
Fuerte atención al detalle y rigurosidad en el análisis de datos.
Capacidad para transformar datos complejos en insights claros y accionables.
Pensamiento analítico y estructurado para abordar problemas de negocio.

Analista de Business Intelligence

Key skills