Aprender y apoyar en la asistencia técnica de primer nivel, contribuyendo al buen funcionamiento de sistemas, redes y dispositivos que permiten que nuestros equipos trabajen con fluidez y productividad.
Dar soporte técnico básico y ayudar en la resolución de incidencias de hardware, software y conectividad.
Colaborar en el mantenimiento preventivo y seguimiento de incidencias para garantizar la continuidad operativa.
Aprender sobre herramientas de ticketing y soporte remoto, gestionando solicitudes de empleados.
Participar en la documentación de procedimientos y soluciones en la base de conocimiento interna.
Apoyar en la implementación de mejoras en infraestructura y procesos IT junto al equipo especializado.

Estar cursando o haber finalizado estudios superiores o universitarios en Informática, Ingeniería o áreas afines.
Conocimientos básicos en Windows y macOS, software común (antivirus, control remoto, ofimática) y redes.
Actitud proactiva, curiosidad por aprender y gusto por la resolución de problemas.
Flexibilidad, adaptabilidad y habilidades de comunicación para trabajar en equipo.

Beca en una compañía tecnológica en pleno crecimiento, con posibilidad de aprendizaje constante.
Entorno dinámico, internacional y colaborativo.
Cultura basada en la confianza, la autonomía y el desarrollo profesional.
Mentoría continua por parte del equipo.
Modelo híbrido con base en Tenerife.
Posibilidad de incorporación posterior tras la beca según desempeño y evolución.

Becario/a Helpdesk

Key skills