Au sein d’une équipe dédiée à la clientèle d’une grande maison de luxe française, vous ferez vivre à chaque client une expérience unique, à la hauteur de la promesse d'excellence de la marque.
Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours (information sur les produits et la Maison, les commandes et livraisons, le service après-vente, les demandes d’échantillons)
Construire une relation privilégiée avec son client
Assurer l’accueil téléphonique et le service après-vente des boutiques de la Maison de couture
Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès...)

votre empathie, votre élégance et votre générosité font merveille pour offrir une expérience unique et mémorable à chaque client
vous avez le chic pour conter une histoire, partager un héritage et faire vivre une émotion
votre sens aigu du service sur-mesure pour une clientèle internationale, haut de gamme et exigeante n’est plus à prouver
votre excellente expression orale dans les 2 langues n’a d’égal que votre orthographe irréprochable (Norme CECR
niveau C1)
Une première expérience dans le luxe, la mode, le e-commerce ou dans la relation client est souhaitée.

Remboursement de votre abonnement selon votre transport : -Titre de transport à 100% -Abonnement Vélib’ à 50%
Versement indemnités kilométriques soit véhicule (hors Paris) ou vélo
Restaurant Inter-Entreprises – Cafétéria – Parking gratuit
Mutuelle et Prévoyance
CSE et accès aux avantages des filiales Air France dès 6 mois d'ancienneté
Possibilité de télétravail selon l'accord applicable dans l'entreprise

Conseiller clientèle, bilingue portugais/français

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