Enfoque en cobrar, vender y/o promover los productos financieros ofreciendo orientación y servicio al cliente efectivamente.
Gestiona los cobros en el tramo asignado, evalúa, realiza visitas y genera llamadas de manera manual o utilizando la herramienta del auto discador.
Identifica la necesidad del cliente o de nuevos prospectos para ayudarlo a escoger productos financieros.
Guía a los clientes que están próximos a saldar su préstamo a que lo renueven mediante ofertas atractivas.
Realiza visitas de campo para validar empleos.
Gestiona visitas a clientes con cuentas vencidas o en delincuencia de 30 días o más.

Conocimiento básico de aritmética, idiomas, ortografía, y gramática.
Precisión y corrección en el cotejo, publicación (“posting”), verificación de documentos escritos y conteo.
Uso de calculadoras para hacer cómputos simples, máquinas fotocopiadoras, sistemas telefónicos, escritura de documentos simples en sistemas de computadoras.
Manejo del cuadro telefónico.
Auto Discador, sistemas computadorizados y caja registradora.
Excel, Outlook y Word.
Análisis de cuenta y riesgo.
Buenas prácticas de documentación.
Adiestramiento sobre productos que se ofrecen y su competencia.
Conocer el reporte de crédito.
Automóvil en buenas condiciones.
Licencia de conducir.
Marbete vigente.

Island Finance no es sólo una Financiera comprometida con el futuro de Puerto Rico, sino que día a día trabaja para ofrecer la más alta calidad de servicio y es quien ha tendido la mano a miles de clientes cuando más lo han necesitado.
Mantener un ambiente positivo y dinámico de trabajo con un equipo comprometido en ofrecer lo mejor.

Account Representative – Dual Role, Field

Key skills