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Teamleiter Call Center, Deutsch at Avedo GmbH | JobVerse
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Teamleiter Call Center, Deutsch
Avedo GmbH
Remote
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Teamleiter Call Center, Deutsch
North Macedonia
Full Time
3 hours ago
No Sponsorship
Apply Now
About this role
Role Overview
fachliche und disziplinarische Führung eines Teams gemäß qualitativen und quantitativen Projektzielen
regelmäßige Mitarbeitergespräche zu fachlichen, organisatorischen und leistungsbezogenen Themen
Planung und Durchführung von Teammeetings
Monitoring, Qualitätssicherung und Coaching der Mitarbeitenden
aktive Mitgestaltung und Optimierung von Projektprozessen
Sicherstellung sowie Steigerung von Produktivität und Profitabilität
Requirements
fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führungserfahrung im Call Center oder Customer-Service-Umfeld
sicherer Umgang mit MS Office
hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
strukturierte, leistungs
und umsatzorientierte Arbeitsweise
ausgeprägte Eigenmotivation, hohes Engagement und Selbstständigkeit
Benefits
Freelance-Tätigkeit in Vollzeit aus Nordmazedonien
Remote-Arbeit von Beginn an im BYOD-Modell (Bring Your Own Device) – du arbeitest mit deiner eigenen Technik
schneller und unkomplizierter Einstieg
dynamisches, innovatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
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