Senior Product Owner

Role Overview

• Definir e evoluir o domínio de cadastro de clientes (PF e PJ), garantindo escalabilidade, governança e qualidade dos dados;
• Estruturar a visão de produto e o roadmap evolutivo da frente de cadastro e onboarding;
• Mapear, redesenhar e otimizar jornadas de cadastro e onboarding;
• Garantir consistência entre canais, integrações e processos manuais;
• Especificar regras de negócio, validações cadastrais e critérios de elegibilidade;
• Elaborar user stories, fluxos funcionais e critérios de aceite para desenvolvimento;
• Garantir integridade, consistência e unicidade dos dados cadastrais;
• Implementar mecanismos de rastreabilidade e auditoria;
• Conduzir integrações com sistemas internos, como core, compliance e pagamentos;
• Atuar em integrações com parceiros externos, incluindo bureaus, listas restritivas e validações regulatórias;
• Trabalhar em conjunto com as áreas de compliance e risco para garantir aderência às normas regulatórias;
• Traduzir exigências regulatórias em soluções operacionais e sistêmicas;
• Priorizar demandas com base em impacto regulatório, risco e eficiência operacional;
• Atuar em parceria com times de engenharia, arquitetura e design na execução das entregas;
• Definir e acompanhar indicadores, como qualidade cadastral, conversão, tempo de onboarding e índices de reprovação;
• Identificar gargalos operacionais e propor melhorias contínuas;
• Atuar de forma transversal com áreas de negócio, operações, tecnologia e parceiros;
• Conduzir fóruns de alinhamento e garantir visibilidade das iniciativas.

Requirements

• Visão de produto e negócio, com capacidade de estruturar e evoluir produtos complexos;
• Experiência com onboarding e cadastro de clientes PF e PJ;
• Pensamento orientado a valor, com priorização baseada em impacto regulatório, operacional e experiência do cliente;
• Vivência com KYC, KYP, PLD/AML e requisitos regulatórios;
• Conhecimento em normas e regulamentações aplicáveis, como Banco Central (Bacen), ACAM, eFX e CNR;
• Entendimento de governança de dados e rastreabilidade para auditorias;
• Experiência com definição de regras de validação, unicidade, padronização e enriquecimento de dados;
• Conhecimento em gestão do ciclo de vida cadastral (pré-cadastro, cadastro, manutenção e encerramento);
• Experiência com integrações via API entre sistemas internos e provedores externos;
• Conhecimento sobre arquitetura distribuída, orquestração de serviços e eventos;
• Experiência na escrita de requisitos funcionais e técnicos, incluindo user stories, critérios de aceite e BDD;
• Vivência com gestão de backlog e priorização junto a times de engenharia;
• Capacidade de traduzir regras regulatórias em soluções sistêmicas;
• Perfil analítico para identificação de falhas em processos cadastrais e operacionais;
• Capacidade de estruturar soluções escaláveis e resilientes;
• Forte habilidade de comunicação e relacionamento com stakeholders de negócio, tecnologia, compliance e operações;
• Capacidade de conduzir alinhamentos e apoiar tomadas de decisão em ambientes complexos.

Benefits

• Modelo híbrido (3 dias presenciais por semana)