Installazione e configurazione di hardware, software, reti e sistemi aziendali
Monitoraggio e manutenzione di workstation, server e infrastruttura di rete
Gestione ed evoluzione dell’infrastruttura IT (Firewalls, Active Directory, E-mails, anti-malware, sistemi UC, sistemi di sviluppo e tools di security)
Gestione delle infrastrutture di laboratorio: creazione, aggiornamento e manutenzione di macchine virtuali
Supporto tecnico interno tramite ticket system, chat, video-call e telefono
Gestione tempestiva di incidenti e richieste di assistenza