Key skills
CRMAccount ManagementSales
About this role
Role Overview
- Допомагати з операційною діяльністю по клієнтських екаунтах
- Готувати та підтримувати звіти у Google Sheets / Excel
- Працювати з CRM-системою: оновлення, актуалізація та очищення даних
- Допомагати з підготовкою та відправкою інвойсів під супроводом Account Managers
- Контролювати терміни оплат та робити follow-ups клієнтам
- Фільтрувати та обробляти inbound leads за заданими критеріями
- Додавати ліди та клієнтські дані в CRM
- Працювати з дослідженням website visitors та lead intelligence
- Збирати інформацію та апдейти по клієнтах і лідах
- Брати участь у sales experiments та внутрішніх ініціативах команди
- Взаємодіяти з Sales, Account та Finance командами у щоденній роботі
Requirements
- Англійська на рівні письмової та усної бізнес-комунікації
- Впевнені навички роботи з Google Sheets та/або Excel
- Уважність до деталей та акуратність у роботі з даними
- Вміння працювати зі структурованими процесами
- Хороші організаційні навички
- Вміння працювати з кількома задачами одночасно
- Самостійність та проактивний підхід
- Інтерес до розвитку в напрямку Sales, Account Management або Sales Operations
- Буде перевагою Досвід роботи з CRM-системами
- Знання Zoho CRM
- Досвід роботи з LinkedIn Sales Navigator
- Досвід використання email research tools
- Досвід у B2B sales support або account support
- Розуміння IT services / software development сфери
- Досвід міжнародної бізнес-комунікації
Benefits
- Віддалений або гібридний формат роботи (full-time)
- Поступовий onboarding та підтримку ментора
- Можливість розвитку у напрямку Sales Executive або Account Manager
- Роботу з міжнародними B2B-клієнтами
- Практичний досвід роботи з CRM, sales operations та клієнтськими процесами
- Команду, де підтримують ініціативність та професійний розвиток
- Поступове залучення до більш самостійних задач та клієнтської комунікації