Chef, Manager – Spécialiste d’affaires

Role Overview

• Diriger une équipe régionale de Spécialistes hautement performante afin d’acquérir de nouveaux clients et d’augmenter la pénétration, en cohérence avec le plan financier de la région.
• Mettre en œuvre des stratégies ciblées pour l’acquisition de nouveaux clients, la pénétration des comptes existants et la réduction des pertes d’affaires, à travers les différentes catégories, segments spécialisés et la marque Sysco.
• Piloter les efforts de vente d’équipe liés à l’acquisition, à la reconquête et à la pénétration des comptes existants, en alignant les ressources spécialisées autour d’objectifs communs.
• Favoriser une culture d’excellence en vente d’équipe grâce à une communication claire d’objectifs précis et limités dans le temps, appuyée par une gestion de la performance basée sur des indicateurs mesurables.
• Accompagner les Spécialistes dans leur développement professionnel et assurer la mise en place de plans robustes et mesurables permettant d’atteindre les objectifs individuels et régionaux.
• Analyser et exploiter les données afin de fournir des rétroactions pertinentes à l’équipe, d’aligner les priorités et d’identifier des opportunités d’affaires rentables.
• Utiliser les indicateurs clés de performance (ICP/KPI) pour évaluer l’efficacité des stratégies de croissance des Spécialistes, incluant leur déploiement et leur performance, et gérer l’équipe afin d’atteindre les résultats attendus.
• Promouvoir les meilleures pratiques liées à l’utilisation de Salesforce (outil CRM de Sysco) comme principal outil de communication, de collaboration et d’analyse des ventes.
• Stimuler la mise en valeur des marques et des catégories spécialisées, et promouvoir les produits innovants et les conversions issues de la gestion des catégories, en collaboration avec le marchandisage.
• Déterminer l’utilisation optimale des Spécialistes comme ressources de vente directe afin de soutenir les événements spéciaux de l’industrie et de la région, en partenariat avec les équipes Ventes et Marketing.
• Soutenir le développement de concepts clients Émergents / Contrats locaux, qu’ils soient initiés au niveau régional ou du marché.
• Respecter les politiques et procédures de sécurité alimentaire de Sysco afin d’assurer la salubrité, la qualité et la conformité légale des produits.
• Comprendre que ce rôle est essentiel à la création d’une organisation sécuritaire, à faible impact environnemental, et à la valeur que cela génère pour l’entreprise.
• Promouvoir activement la performance en matière de santé, sécurité et environnement (SSE/EHS) en agissant à titre de modèle et en tenant l’équipe responsable du respect des programmes, politiques et exigences en vigueur.
• Favoriser, promouvoir et incarner une culture inclusive.
• Exécuter toute autre tâche connexe assignée.

Requirements

• Minimum de cinq (5) années d'expérience en vente.
• Expérience progressive en gestion des ventes et en leadership d'équipe.
• Diplôme universitaire ou collégial requis, ou expérience équivalente.
• Maîtrise intermédiaire de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
• Solide sens des affaires et capacité à planifier et exécuter des plans d'affaires efficaces.
• Capacité à s'adapter au changement et à promouvoir les initiatives corporatives.
• Aptitude démontrée à coacher et à mentorer collègues et collaborateurs.
• Historique de succès en vente consultative, réseautage et négociation.
• Excellentes habiletés en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'influencer divers intervenants clés.
• Expérience éprouvée dans l'établissement de relations de confiance avec des clients potentiels et l'acquisition de nouveaux comptes.
• Bonne compréhension des opérations commerciales et de la restauration afin de gérer des clients complexes.
• Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes, incluant l'analyse de rapports et l'interprétation de données.
• Capacité à apprendre et à utiliser des outils CRM propriétaires pour la planification et la prévision de la croissance des ventes.
• Capacité démontrée à respecter les échéanciers et à livrer des résultats de haute qualité (exactitude, rigueur et souci du détail).
• Excellentes compétences organisationnelles et en gestion de projets, avec la capacité de gérer plusieurs initiatives simultanément.
• Connaissance des principes de marketing, des gammes de produits, des procédures de commande et des modalités de crédit de Sysco.
• Permis de conduire valide et accès à un véhicule requis, puisque des déplacements sont à prévoir (jusqu'à 10 %).

Benefits

• Avantages flexibles complets incluant santé et dentaire
• Comptes de dépenses de soins de santé et de bien-être
• Assurance invalidité à court et long terme
• Assurance vie
• Assurance optionnelle volontaire
• Plan de congé parental
• Régime de retraite d'entreprise
• Régime de REER et CELI de groupe
• Assistance aux employés et à la famille
• Remises sur des produits Sysco
• Remises sur des fournisseurs privilégiés
• Groupes de ressources pour les associés