Analista BI, Soporte Junior

Role Overview

• Brindar soporte operativo y técnico para el mantenimiento de herramientas tecnológicas, asegurando la continuidad de servicios.
• Generación de reportes utilizando Power BI y SQL Server.
• Realizar validación de datos y procesos en sistemas productivos.
• Atender solicitudes e incidencias de usuarios internos de la región.
• Documentar soluciones y procesos para base de conocimiento.
• Registrar, actualizar y dar seguimiento a tareas en Azure Boards.

Requirements

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o áreas afines.****
• 1 a 2 años en roles similares (puede incluir prácticas profesionales).
• Experiencia en soporte técnico o roles operativos de TI.****
• SQL Server: consultas, manejo de bases de datos, troubleshooting básico.
• Power BI: creación y lectura de dashboards, modelado básico de datos.
• Azure Boards: gestión de tareas, seguimiento de incidencias.
• Office 365: administración básica, herramientas colaborativas.**
• Conceptos de ITIL (deseable).
• Conocimientos básicos de scripting o automatización (deseable).******
• Orientación a resultados
• Pensamiento analítico
• Resolución de problemas
• Trabajo en equipo
• Atención al cliente interno
• Organización y seguimiento
• Comunicación efectiva

Tech Stack

• Azure
• SQL

Benefits

🏖️ No te preocupes, sé feliz: 3 días libres al año adicionales a tus vacaciones.✨ Permiso sin goce de sueldo para cumplir tus sueños.🏥 Seguro Complementario 100% gratuito para Makers.🤓 ¡Programas de formación, clases de inglés y mucho más!🎂 Día libre para tu cumpleaños y medio día para los cumpleaños de tus hijos.**💰 Bonificaciones que dan respiros: Fiestas patrias, navidad, matrimonio/AUC, nacimiento/adopción de hijos, etc.