Key skills
AzureITSMServiceNowAzure DevOpsApp EngineCI/CD
About this role
Role Overview
- Atuar ativamente na implantação, consolidação e evolução do CoE de ServiceNow.
- Definir, aplicar e garantir aderência a:
- Padrões técnicos e arquiteturais da plataforma ServiceNow
- Boas práticas de desenvolvimento (low-code / pro-code)
- Modelos de governança, qualidade, segurança e versionamento
- Atuar como referência técnica da plataforma, garantindo consistência entre soluções, squads e integrações.
- Projetar, desenvolver e evoluir soluções utilizando:
- ServiceNow App Engine
- Flow Designer
- IntegrationHub
- ITSM (Incident, Request, Change, Problem)
- Catálogo de Serviços
- Avaliar e apoiar a adoção de novas funcionalidades do ServiceNow, garantindo alinhamento à arquitetura corporativa.
Requirements
- Experiência prévia em Centro de Excelência (CoE) ou modelos de governança.
- Conhecimento em:
- Power Platform (Power Automate, Power Apps, Dataverse)
- Pipefy ou plataformas BPM / Workflow
- Experiência prática com Now Assist, Copilot ou IA nativa de plataformas.
- Conhecimento em CI/CD, versionamento e pipelines (Azure DevOps).
- Certificações ServiceNow (CSA, CAD, CIS, App Developer, etc.).
Tech Stack
- Azure
- ITSM
- ServiceNow
Benefits
- Participação nos Lucros
- Carro Corporativo
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Auxílio Home Office
- Allya
- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
- Programas internos de treinamento e desenvolvimento
- Desconto em compra e aluguel de veículos