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Steuerfachangestellter, Kundensupport, Buchhaltung SaaS, Fully Remote at pathway solutions | JobVerse
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Steuerfachangestellter, Kundensupport, Buchhaltung SaaS, Fully Remote
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Steuerfachangestellter, Kundensupport, Buchhaltung SaaS, Fully Remote
Germany
Full Time
1 week ago
No Sponsorship
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Key skills
R
Mentoring
About this role
Role Overview
Du hilfst täglich per Telefon, E-Mail und Zoom E-Commerce Unternehmer:innen bei buchhaltärischen Problemen.
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch klare und freundliche Kommunikation.
Identifikation wiederkehrender Probleme und Verbesserung unserer Lösungen.
Enge Zusammenarbeit mit dem Onboarding Automation Team zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Requirements
Hohe Eigenmotivation und Ergebnisorientiert (SMART Goals).
Erfahrungen in der Nutzung von DATEV (Pflichtvoraussetzung).
Interesse an der Digitalisierung der Buchhaltungsbranche.
Eigenständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise.
Offen für Feedback , digitales Arbeiten und remote first.
Fließend in deutsch und englisch.
Benefits
Flexibilität: Remote First und familienfreundliche Arbeitszeiten – du bestimmst, wann du arbeitest.
Entwicklung: Coaching-Budget, Mentoring und ein diverses Team.
Urlaub: 30 Tage, damit du dich erholen kannst.
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