Key skills
AI
About this role
Role Overview
- L1 technická podpora a fungování jako klíčový komunikační most mezi zákazníkem a naším vývojem
- Psaná a mluvená komunikace s českými a zahraničními klienty
- Řešení technických problémů a oříšků spojených s nastavením uživatelských účtů
- Úzká spolupráce s obchodníky z Česka i ostatních trhů
- Příležitostně zapojení do interních firemních projektů
- Držení příležitostné pohotovosti v případě nouze
Requirements
- Máš zkušenost s prací na podobné pozici (zákaznická péče, support)
- Řešení složitějších technických dotazů tě nevyvede z míry
- Baví tě nové technologie a aktivně se chceš proniknout do nich
- Očekáváme proaktivní přístup
- Předchozí zkušenost s prací s AI je velkou výhodou
- Čeština i angličtina na skvělé úrovni
Benefits
- 5 týdnů dovolené + 2 týdny volnějšího režimu o Vánocích na dobití baterek (vyřizujeme jen ty prioritní dotazy)
- MacBook a firemní tarif
- Výběrová káva
- Společné snídaně 2x týdně
- Lednice plná dobrot
- Mrazák plný nanuků
- Vstupenky do divadel a na koncerty
- Firemní knihovna
- Nejrůznější týmové akce (stěna, deskovky, pivko)
- Vzdělávání na lekcích angličtiny přímo z pohodlí kanceláře
- Pet-friendly office
- Možnost Multisportky