Du berätst Mitarbeitende unserer Kunden zu Themen wie Financial Wellbeing, Versicherungen, Vorsorge und Finanzen
Du bist Ansprechpartner über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, digital) und sorgst für eine exzellente Customer Experience
Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig – von der Beratung bis zur Umsetzung
Du erklärst komplexe Themen verständlich und zielgruppengerecht
Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Services und Prozesse ein

abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder relevante Erfahrung im Bereich Kundenberatung, Versicherung, Banking, Finanzdienstleistung oder Customer Service
Quereinsteiger mit starker Serviceorientierung und Interesse an Finanzthemen sind willkommen
Freude am Umgang mit Menschen und an beratenden Tätigkeiten
strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert
sehr gute Deutschkenntnisse
sicher im Umgang mit digitalen Tools, CRM-Systemen und modernen Kommunikationskanälen

Flexible Arbeitszeiten
modernes Büro auf Fuerteventura oder remote auf den kanarischen Inseln
Bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr – inkl. Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München
30 Urlaubstage
unbefristeter Vertrag & private Zusatzkrankenversicherung
Überdurchschnittliches Gehalt im Landesvergleich
Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen und ein herzliches Team vor Ort

Kundenberater – Finanzen, Versicherung

Key skills