Chargé de Relation Client Pro

Role Overview

• Accueilles et accompagnes les clients PRO directement en magasin et crées avec eux une relation privilégiée et durable
• Proposes les services adaptés aux besoins client PRO, gères les ventes et devis et assures également un service après-vente
• Es acteur(trice) du programme de fidélité pour nos clients PRO et prends part aux évènements destinés à la clientèle PRO
• Suis les indicateurs et participes à la mise en place des plans d’action pour optimiser les performances
• Participes à l’animation et valorises la stratégie des clients PRO auprès de nos collègues en magasin
• Promeus et mets en visibilité le programme PRO dans le parcours client
• Garanties un libre-service de qualité : mise en rayon, propreté du linéaire, facing
• Contribues à la valorisation de l'offre : podiums, vitrines... et dynamises le linéaire (opérations commerciales, promotions...)

Requirements

• Ta connaissance et ta curiosité pour le marché des PRO
• Ton expérience réussie dans le domaine des PRO et ton goût du commerce
• Ta passion de servir et ton sens du service client
• Ta rigueur et ton organisation
• Ta capacité à travailler en équipe

Benefits

• mutuelle et la prévoyance
• offres du Comité Social et Economique
• espaces de détente
• tickets restaurant (au-delà de trois mois de présence)
• carte de réduction sur les produits vendus en magasin