Key skills
SAP
About this role
Role Overview
- Atuação em suporte L2/L3 de SAP SD
- Gestão e resolução de incidentes dentro de SLA
- Análise de causa raiz e prevenção de recorrências
- Suporte a melhorias, testes e deploys
- Monitoramento de interfaces, IDocs, EDI e integrações
- Atendimento a usuários de negócio e times globais
- Suporte funcional em pricing, billing, rebates, crédito, tax, shipment e route settlement
- Interface constante com equipes ABAP, Basis, FI, MM e Integração
Requirements
- Consultor SAP SD Sênior com experiência em suporte AMS/produção
- Forte conhecimento de OTC
- Pricing, Billing, Rebate Processing, Route Settlement/DSD, IDocs/EDI
- Integrações FI/MM
- Inglês avançado
- Experiência em troubleshooting, RCA, sustentação L2/L3 e ambientes com SLA
Benefits
- 100% Remoto